İkon Snickers Satıcısının Salomon Ayakkabı Siparişindeki Eksik Gönderim Ve Cevapsızlık

Shopier üzerinden İkon Snickers adlı satıcıdan yaklaşık on gün önce iki çift Salomon Ayakkabı siparişi verdim. Siparişim uzun süre kargoya verilmediği için beş gün sonra satıcıyla iletişime geçip neden hala kargoya verilmediğini sordum. Ellerinde stok olmadığını, istersem başka ürün gönderebileceklerini söylediler, ben de kabul edip başka bir model seçtim.

Seçtiğim bu yeni model de ancak iki gün sonra kargoya verildi ve yine sadece tek çift ürün gönderildi. Özellikle iki çiftin de kargoya verilip verilmediğini sorduğumda, ikisinin de gönderildiğini yazılı olarak teyit etmelerine rağmen paketten yalnızca bir çift çıktı. Şu anda 44 numara Salomon ayakkabım hala tarafıma ulaşmadı ve toplamda 3.600 TL ödediğim bu çift için ürün elimde yok.

Son üç gündür WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap vermiyorlar. Ne eksik ürünü gönderiyorlar ne de bir açıklama yapıyorlar. Eksik gönderilen 44 numara Salomon ayakkabıya ait 3.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.