Shopier Üzerinden 3.200 TL İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Icon Sneaker’dan Shopier aracılığıyla yaptığım alışveriş sonrasında ürünü iade ettim ve iademin 3.200 TL olarak Shopier üzerinden ödeme yaptığım aynı karta yatırılacağı söylendi. Buna rağmen bana 14 iş günü beklemem gerektiği iletildi, ancak üzerinden 15–16 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi.

WhatsApp üzerinden en son 21 Ağustos’ta kendileriyle görüştüm, sonrasında ben yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayette bulununca bu şikayeti geri almam istendi. Buna rağmen iade günü gelmiş olmasına karşın son 2 gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor.

İademin gecikme olmadan, ivedilikle 3.200 TL olarak Shopier üzerinden ödeme yaptığım karta yatırılmasını ve bilgi verilmesini talep ediyorum.