to read complaints and reviews, or file yours. 
Yerel bağlantılar yüzünden sorun yaşıyoruz bölgede, o yüzden uydu bağlantısı için icenet i tercih ettik. İletişim kuramıyoruz. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Yerel temsilcilerine bile verimli geri dönüş yapmıyorlar. Yıllık nakit ödediğim halde mağduriyetimiz göz ardı ediliyor. Evimin bulunduğu yerde telefon çekmiyor. İnternet bağlantısı üzerinden iletişim sağlayabiliyorum yalnız ödemesini yaptığım hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleri yok resmen ve iletişim bile sağlamıyorlar. Geri dönüş yapmıyorlar.
Hayatımda gördüğüm en kötü sistem, müşteriyi mağdur ediyor. Sürekli internet bağlantısı kesiliyor, bir hafta boyunca gelmediği zamanlar oluyor ama aylık ödemeler zamanında alınıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor, çok kötü bir sistem. Sürekli mağdur hissediyoruz, defalarca müşteri hiz...
Sürekli sıkıntı yaşanıyor. İnternet çekmiyor, müşteri hizmetleri bile sorunlu ve çözüm odaklı değiller. İnternetimizi kullanamıyoruz. Aylık tüm para boşa gidiyor, oluşan sorunlar giderilemiyor. Memnun değiliz, onca şikayete rağmen dikkate bile alınmıyor, hala sorunlar devam ediyor.
Devamlı olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun ile ilgili aradığımda ise mesai saatleri dışında aradığımda hiçbir görevli ile konuşamadım. Konuştuğumda ise altyapı çalışmaları var deniyor halbuki bizi ilgilendirmiyor ben ücret ödemesini yaptığımdan aylık bazda ödemeyi almayı biliyorlar. Çanak va...
Ocak ayından itibaren Wi-Fi kullanamadığımızı ve bağlantının sürekli koptuğunu müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen internet bağlantısı sorunumuzun giderilmediğini belirtmek istiyorum. Bunun yanı sıra, Şubat ayından itibaren ev telefonumuzun çalışmadığını bildirmemize rağmen hiçbir aksiyon alın...
Yorumlar