Sökenet

Sökenet üzerinden aylık 420 TL ödediğim internet paketini kullanıyorum. Uzun süredir her ödeme zamanı geldiğinde hem int...ernet hızında ciddi düşüklük yaşıyorum hem de ödeme için gönderilen linke tıklayıp uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Bazı dönemlerde yeniledikten sonra s...

Sökenet’ten aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sık sık kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnter...net bağlantısı gün içinde defalarca gidip geliyor ve hız, sağlıklı bir kullanım için yeterli seviyede değil. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri ve teknik destekle birkaç kez görüş...

Sökenet’in Kuşadası Paloma Sitesi’indeki limitsiz kesintisiz 16 Mbps internet paketini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve... gerçekten artık bıktık. Her ay 420 TL ödüyoruz ama karşılığında düzgün bir hizmet alamıyoruz; resmen paramız çöpe gidiyor. İnternet hızı sürekli çok düşük, bağlantı kalitesi aşırı...

24.07.2025'ten beri Sökenet teknik servisi gelmedi. Eşin Grup B Blok'ta oturuyorum. Çocuklarla tatile geldik, mağdur old...uk, çok üzüldük. Herkes alıyor diye güvenip aldım, fakat gelmezlerse iptal edeceğim, yazık. Bekliyoruz, umarım pazartesi gelirler. Parça yok diyorlarmış, nasıl parça olmaz?

Bu kadar sorunlu bir Wi-Fi başka hiçbir yerde kullanmadım. Aylık ödediğim interneti bir hafta kullanabildiysem üç hafta ...kullanamıyorum. Bu ne saçmalıktır? Para verdiğim şeyi neden kullanamıyorum? Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Kimse ilgilenmiyor.

Sökenet ile yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Bir haftadır yaşadığım sorunu çözemediler. Çalışma olduğu söylenerek i...lgilenilmedi ve müşteri hizmetlerine bağlanmak çok zor, neredeyse imkansız. İşim internetle ilgili ve bu sorunlar yüzünden işimi yapamıyorum. Zararımı karşılayacaklar mı bilmiyorum...

Yaz tatilimiz için interneti eve gelmeden önce ücretini yatırdık ve açtırdık. Ama ne yazık ki internetimiz de yok! İki g...ündür internetsiz bir şekildeyiz ayrıca müşteri temsilcileri ve teknik destek kısmı asla asla açmıyor. Buradaki evlerin altyapı sıkıntısından dolayı Sökenet'e mecburuz diye bu kada...

Sökenet kesinlikle modeme bir metre yakınlıktan bile çekmiyor. Kayıt zamanları hariç müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zo...r, telefonu açmıyorlar. Paranıza yazık olacaktır. Çekmediği gibi bir de stresi ile uğraşıyorsunuz. Ne paranıza ne de kendinize yazık etmeyin.

10 Haziran'dan beri bakım var dediler ve hala internet yok. Boşu boşuna para ödüyoruz, 19 gündür nedense sorun giderilem...edi. Madem böyle bir sorun var, neden biz kullanıcılara bir mesaj gelmiyor? Paket günü gelince 'bitmesine 2 gün kalmıştır' diyebiliyorsunuz ama.

Devamlı olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun ile ilgili aradığımda ise mesai saatleri dışında aradığımda hiçbir gö...revli ile konuşamadım. Konuştuğumda ise altyapı çalışmaları var deniyor halbuki bizi ilgilendirmiyor ben ücret ödemesini yaptığımdan aylık bazda ödemeyi almayı biliyorlar. Çanak va...

İnternet bağlantısı kuramıyoruz ve bu durumdan dolayı mağdur oluyoruz. Sorun hiçbir zaman düzelmedi. Bağlantı sağlandığı... günden beri verimli bir kullanım gerçekleştiremedik. WhatsApp'ı bile kullanamıyor, Instagram'da Reels izleyemiyoruz. Bu durum gerçekten sinir bozucu. Sunulan hizmetten dolayı pişm...