HGS Bakiye Olmasına Rağmen Geçişim İhlal Olarak İşaretlendi Ve Ceza Kesildi

31.05.2026 tarihinde saat 18:08 sularında İzmir–İstanbul otoyolunu kullanırken, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen geçişim “ihlal geçiş” olarak görünmüş ve sonrasında tarafıma ceza yansıtılmıştır. HGS etiketim QNB’ye bağlı ve ben bu hesaba geçişlerim için paramı önceden yatırmış durumdayım.

Ancak Karayolları Genel Müdürlüğü ve otoyol işletmesi, hesabımda para olmasına rağmen bu bakiyeyi çekmeyip, aradan yaklaşık 45 gün geçtikten sonra ceza oluştuğunda SMS gönderiyor. Bakiye varken sistemin tahsilat yapmayıp, sessizce bekledikten sonra ceza yansıtması, vatandaşın iyi niyetini ve güvenini zedeleyen bir uygulamadır. Sonuç olarak benden ihlal geçiş gerekçesiyle yaklaşık 2.700 TL civarında bir tutar talep edilmektedir.

Ben paramı zamanında HGS hesabına yatırmışken, tahsilat yapılmamasından kaynaklı bir sistem hatasının bedelinin bana ceza olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum. Hesabımda geçiş tarihinde var olan bakiyemin dikkate alınarak cezanın iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.