to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Tam İade Talebi
İloveshoes.com.tr adlı siteden 5 Temmuz tarihinde 1305320848889 numaralı siparişi verdim. Viona Bebek Mavisi Mat Deri Kadın Topuklu Sandalet ürününü, kargo dahil 1.769,10 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aradan uzun süre geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Firma ile her yazışmamda sürekli farklı ve oyalayıcı cevaplar aldım. Bir seferinde bu hafta çıkacak denildi, başka bir sefer depodan taraflarına ulaşmasının beklendiği söylendi, tedarikçiden kaynaklanan sorun olduğu ifade edildi, ardından ay sonuna göndereceklerini belirttiler. Ancak hiçbirinde verilen sözler tutulmadı ve ürün bana gönderilmedi. Instagram üzerinden yaptığım yazışmalarda da benim gibi mağdur olan başka kişilerin olduğunu gördüm.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de başka insanların aynı şekilde mağdur olmaması için siparişimin acilen gönderilmesini veya ödediğim 1.769,10 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Firma tarafıma ulaşarak ücret iademi gerçekleştirdi ve üzgün olduklarını belirttiler. Uzun bir süre bekletilmiş olsam da sonuçlandırıldığı için teşekkürler. Ayrıca özellikle, şikayet var! Platformuna da bilare teşekkürlerimi sunuyorum.
