Özel Üretim Ayakkabım Bir Hafta Bekledi, Kargoya Verilmedi, İletişim Kesildi Ve İade İstiyorum

3 Haziran’da Instagram’daki İloveshoescomtr sayfasından “Viona” model beyaz topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra bana ürünün özel üretim olduğu ve 1 hafta beklemem gerektiği söylendi ancak bu bir hafta hiçbir zaman bitmedi, sürekli farklı bahanelerle oyalandım ve ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Defalarca iletişim numarası istedim, vermek istemediler. Israrlarım sonucu bir telefon numarası paylaştılar, o numara üzerinden görüştüğümüzde de geçen cumartesi ürünün geleceğini söylediler. Ürün gelmeyince para iadesi talep ettiğimizi ilettim, bu kez de telefon numarasına bir daha asla ulaşamadık, aramalarımız açılmadı.

Instagram sayfasındaki yorumlarda birçok kişinin benimle aynı sorunu yaşadığını, kimsenin ürününü alamadığını ve para iadesi konusunda da mağdur olduğunu gördüm. Üstelik insanlar her gün yaşadıklarını yazmasına rağmen, yorumlar düzenli olarak siliniyor; benim yorumlarım da dahil olmak üzere hepsi kaldırılıyor. Bu durum güvenimi tamamen sarstı ve üründen de soğudum.

1305261148889 numaralı siparişim için banka kartıyla ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum. Ürünü göndermedikleri halde hem oyalandım hem de iletişim tamamen kesildi. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.