Yüksek Hızda Direksiyon Kilitlenmesi Ve ESP Arızası Can Güvenliğini Tehdit Ediyor

2017 model Hyundai i20 aracımda yaklaşık 2 ay önce şehirlerarası yolda 100 km hızla seyir halinde iken direksiyon birden sertleşip adeta kilitlendi ve aynı anda ESP arızası verdi. Direksiyon hâkimiyetini neredeyse tamamen kaybettim, canımızı zor kurtardık; hem kendi can güvenliğimiz hem de trafikteki diğer insanlar için son derece tehlikeli bir durum yaşadık.

Aracımı yetkili servise götürdüğümde, bu arızanın onarımı için yaklaşık 150.000 TL masraf çıkardılar. Araç garanti süresi bittikten sonra bu arıza meydana gelmiş olsa da aynı model ve markada direksiyon sertleşmesi ve ESP arızasıyla ilgili çok sayıda şikayet bulunduğunu görüyorum. Bu durumun kronik bir arıza olduğunu ve ciddi bir can güvenliği riski taşıdığını düşünüyorum.

Hyundai’den, bu sorunu kullanıcı hatası veya normal yıpranma gibi göstermeden, iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz olarak onarımın yapılmasını ve bu arızanın kronik bir problem olarak incelenmesini talep ediyorum. Hem kendi güvenliğimiz hem de diğer Hyundai i20 kullanıcılarının güvenliği için konunun acilen dikkate alınmasını istiyorum.