to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servise Ulaşamama Ve İletişim Sorunu
Hyundai Tucson aracım için randevu saatini güncellemek amacıyla 08 Aralık 2025 günü saat 15:00 suları Hyundai Mar Yetkili Servisi’ni telefonla aradım. Farklı departmanları denememe rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı.
Sadece bir defa operatöre bağlanabildim, randevu ile ilgili yetkili kişiye bağlamasını rica ettim, operatör de tamam diyerek hatta beklememi söyledi ancak hemen ardından telefon kapandı ve tekrar geri dönüş yapılmadı. Sonrasında tekrar aramama rağmen yine kimseye ulaşamadım.
Yetkili bir servis olarak çağrılara düzenli ve zamanında cevap verilmesini, müşteriyle sağlıklı bir iletişim kurulmasını ve bu iletişim aksaklığının giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
