Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Hyundai Bayon'da Yağmur Suyu Sızması, Servis Yetersizliği Ve Araç Değiştirme Talebi

4 Ocak 19:182.580

Hyundai Bayon model sıfır aracımı aldıktan yaklaşık iki ay sonra, ilk yağmurda ön koltukların ayak kısmından içeri su girdi. Aracı önce Bursa İnal servisine götürdüm, klima tıkanmış, temizledik diyerek teslim ettiler. Ancak daha sonra görev yerim olan Osmaniye Kadirli’de tekrar yağmur yağdığında, aracın içine yine aynı yerden su girdi.

Bu durumu servise telefonla ilettiğimde, aracı tekrar servise getirmemi söylediler. Şehir dışında görev yaptığımı belirtince bu kez beni Adana Noyaner servisine yönlendirdiler. Mesafe nedeniyle hemen götüremedim, fakat geçen hafta aracı bakıma götürdüğümde aynı sorunu özellikle belirttim, kontrol etmelerini istedim. Buna rağmen sadece bakım yapıldı ve “Tekrarlarsa aracı getirin, o zaman bakalım” denildi. Bakımdan yaklaşık bir hafta sonra yine yağmur yağdı ve aracın içine tekrar su girdi. Adana’daki servise mesafenin uzak olması nedeniyle her seferinde götürmekte ciddi zorluk yaşıyorum.

Sıfır aldığım bir aracın, üstelik birkaç kez servise bildirmiş olmama rağmen hâlâ içine su alması hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Bu kronikleşen problem nedeniyle aracımın değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve aynı sorunu tekrar yaşamayacağım kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

5 Ocak 08:00 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hyundai İnallar Yetkili Bayi Şikayet

29 Mart 2024 09:4511.399

Ben Serhat Ş********, 2023 yılı Şubat ayında Mersin'deki bayiden Hyundai marka Bayon 1.4 MPI 100 PS Elite 2023 model ara...

1 Yorum

Hyundai Bayon 2024 Model Odak Bayi Yazılım Sorunu

15 Ağustos 2024 16:1314.133

Merhaba, 2024 model Hyundai Bayon aracımı odak bayiden 07.02.2024 tarihinde satın aldım. 20.05.2024 tarihinde tüm ikaz ...

Hyundai Bayon 2024 Model Odak Bayi Yazılım Sorunu
Hyundai Bayon 2024 Model Odak Bayi Yazılım Sorunu
Hyundai Bayon 2024 Model Odak Bayi Yazılım Sorunu
Hyundai Bayon 2024 Model Odak Bayi Yazılım Sorunu
+1
1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Motor Garanti Dışı Dikiz Aynası

Hyundai MotorGaranti Dışı Dikiz Aynası

Profil fotoğrafı
İlker
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai BayonKlima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor iOniq 6 Trim Sesleri

Hyundai MotoriOniq 6 Trim Sesleri

Profil fotoğrafı
Arda
2022 Hyundai Kona 1.0

2022 Hyundai Kona1.0

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor Ioniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Hyundai MotorIoniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıdvan

Öne ÇıkanKonular

Bayon Logo
76
Hyundai Motor
Bayon
Detaylı İncele