to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Kasım ayının sonunda Nev Hyundai bayisinden i20 araç aldım. Aracı teslim almaya gittiğimde araç içindeki tüm poşet ve jelatinler çıkarılmıştı. Satış temsilcisine neden bana sorulmadan çıkarıldığını ve bu aracın showroom aracı olup olmadığını sordum. (Bayiye ilk gittiğimde beyaz i20 showroomdaydı, 1 hafta sonra ben satın almaya gittiğimde farklı bir araç konmuştu.) 'Bizim bayimizde bu şekilde teslim ediliyor arabalar' denildi. Aracı aldıktan 1 hafta sonra arabayı 2 kez kullanmışken arabanın aküsü bitti. Tekrar aradığımda bu serinin hepsinin böyle olduğu ve güncelleme yapılacağı bilgisi verildi. Bakımlar için randevu günleri oluşturuldu. Eylül ayında bakım için gittiğimi sanarken bana hiçbir bilgi verilmeden arabanın 1. yıl bakımı yapıldı ve ücret talep edildi. Ben arabayı 11. ayda aldığımı, daha 1 yıl olmadığını, 9. ayda neden 1. yıl bakımı yapıldığını sorduğumda arabanın garantisinin 9. ayda başladığı bilgisi verildi. 11. ayda aldığım arabanın garantisi nasıl 9. ayda başlar? Müşteri temsilcisini aradığım zaman müşteri temsilcisi, şikayet etsem de showroom arabası olup olmadığı ispatlanamaz diye bilgi verdi. Şikayet etmemem için beni vazgeçirmeye çalıştı, 'Şikayet etseniz de bana gelecek, ben kaydı yine bu şekilde kapatacağım' diye dönüş yaptı. Şikayet kaydı oluşturdum, 1 haftayı geçti hala çözülmedi.
1) Bana showroom arabası mı verildi?
2) Arabanın jelatin ve poşetleri bana sorulmadan neden çıkarıldı?
3) Arabanın garantisi nasıl arabayı almadan 2 ay önce başlar? Avukatla görüştüm ve Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Hyundai şikayetlerime rağmen bana dönmedi. Üstüne bir de öğrendim ki garanti ile birlikte satışta arabayı satın almadan 2 ay önce yapılmış. Kime nereye satış yapıldığı belli değil. Arabulucuğa başvurdum benimle dalga geçer gibi 1 bakım ücretsizlik talep etti bayi avukatları. Karşınızda muhatap bulamıyorsunuz. Defalarca arayıp arabanın satış ve garantisinin nasıl ben arabayı almadan 2 ay önce başlayacağını bana neden kimsenin dönmediğini sordum yine cevap alamadım. Hyundai kimseye tavsiye etmiyorum asla ama asla almayın aldırmayın. Karşınızda muhatabınız yok sorununuz çözülmüyor. Resmen dolandırıldım. Arabulucu ret dilekçemle Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
Hyundai Assan i20 1.4 Style paket aracı 2 Aralık'ta teslim aldım. Bu araçta fabrikasyon çıkışlı 45 amperlik Yiğit Akü takılmış. Araçta akü boşalma uyarısı yazısını daha önce birkaç kez gördüm. 18/12/2023 tarihinde sabah işe gitmek için arabamı çalıştıramadım. Yol yardımını aradım, servis gelip aküyü...
20 Ekim 2023 tarihinde Hyundai bayisinden sıfır i20 2023 model otomobil aldım. Aldıktan 5 gün sonra araç çalışmadı. Yaşadığım şehirde bayisi olmadığı için en yakın Hyundai bayisine gönderildi. Aküsü bitmiş. Satış noktasında satışa beklerken gerçekleşmiş olabileceği düşünülüyormuş. Öngörülemez bir ol...
12 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Nev Hyundai bayisinden, showroom aracı olduğunu bilerek ve telefonda verilen satış fiyatı üzerinden herhangi bir indirim yapılmadan Hyundai i20 model bir araç satın aldım. Aracımda yaklaşık 1,5 sene sonra ekranın açılıp kapanması şeklinde bir sorun yaşadı...
Hyundai Yetkili bayisi Nev otomotiv'den sıfır aldığım 2021 Model Hyundai aracım ile ilgili Tüketici Mahkemesinde açtığım davada "Aracın ayıpsız misli ile değişimi" kararı verildi son duruşmada ve gerekçeli karar yazıldı. Hyundai Türkiye ve yetkili bayisi Nev otomotiv hala kararı uygulamadı. Uygulam...
2022 model sıfır Hyundai i20 aracımda yolda giderken bir anda gaz kesme ve stop ettikten sonra 1-2 saat çalışmama problemi mevcut. 2 kere Hyundai Erdemir, 2 kere Hyundai Nev ve 1 kere Hyundai Odak yetkili servislerine götürmeme rağmen aracı bilgisayara bağladıklarını ve herhangi bir hata kodu vermed...
Yorumlar