to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Hasar Bilgisi Verildiği İçin İlan Düzeltimi Gerekiyor
Sahibinden.com’da 2010 Hyundai i10 Team, 159.000 km, otomatik vites ilanını gördüm ve ilanda aracın hasar kaydı olmadığı özellikle belirtilmişti. İlan sahibiyle telefonla görüştüğümde de ilanda yazan her şeyin doğru olduğunu, Tramer/hasar kaydı olmadığını söyledi.
Bunun üzerine 5664’e plaka bilgisiyle SMS attığımda araçta hasar kaydı olduğunu öğrendim. Yani hem ilanda hem de telefonda tarafıma yanlış bilgi verilmiş oldu. Bu durum hem güven sarsıcı hem de ileride başka kişilerin de mağdur olmasına yol açabilir.
İlan sahibinin araca ait gerçek hasar bilgilerini ekleyerek ilanı düzeltmesini, hasar kaydı varsa bunun açıkça belirtilmesini istiyorum. Bu ilanın güncellenerek başka kişilerin de yanlış bilgilendirilmesinin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ü. ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
