Hyundai Assan Sıfır Araçta Bitmeyen Arıza Ve Çözüm Yerine İhtarname!

Şu an Hyundai Müşteri Hizmetleri ile görüştüm. Onarımı izin vermediğim için beni suçluyorlar🤣 Sıfır araç ilk günden beri arızalı, bunun üzerine randevu alamadığım servisi zorlayarak 11 gün boyunca serviste kalıp arızayı tespit dahi edememeleri ve sıfır aracın sökme, takma ve değiştirme, deneme ve yanılma yoluyla arıza tespit etmeye çalışıp bunu da becerememeleri benim suçummuş🤣 Hukuki süreç başladı. Buradan an be an gelişmeleri paylaşacağım. Otomatik şanzıman arızası kullanıcı hatasıymış. Sıfır aldığı gün şanzımanı bozabilecek bir kullanıcı varsa alnından öpeceğim onu. Bir daha Hyindai mi? Asla. Araç kiralayıp, işlerimi halletmek zorunda kalıyorum. Hukuki süreç başladı!

Tam 1 aydır sağlığım ve sinir sistemim bozuldu. Memleketi karış karış gezmiş bir emekli asker olarak dişimizden, tırnağımızdan artırarak bir araç aldık. Özel sağlık sorunları yaşadığımız şu dönemde ihtiyacımız vardı. Aldığım ilk günden beri motor arıza ışığı yanmasına rağmen Hyundai Assan ve Yükseliş yetkilileri umursamadı bile. Çözümü kullanıcı hatası ve onarımı reddettin diyerek çamur atarak çözdüler. Sıfır araç ilk günden nasıl bir kullanıcı hatası ile motor arıza ışığı yakar. Sıfır aracı yarım personel çalışıyoruz pazartesi getirin diyerek aldığımın 6. Günü zorla servise götüren bir insan nasıl onarıma izin vermediniz diyerek suçlanır. 11 gün boyunca serviste arıza nasıl bulunamaz! Pervasızca size ikamet araç verdik daha ne istiyorsunuz diyen teknik sorumlum, bir parça değişti onu deniyoruz diyen yine aynı teknik sorumlum, parça parça hepsi sökülerek arıza bulunmaya çalışıyor diyen yine aynı teknik sorumlum, garantili araç olduğu için epostalarımıza çok geç cevap yazıyorlar diyen servis müdürüm, fabrikadan sıfır geldiği için bize onarım müsaadesi etmiyorlar yoksa biz bunu 2 günde çözeriz diyen servis müdürüm, bizim hiçbir şeye yetkimiz yok, haklısınız sıfır araç nasıl arızalı olarak gönderilir, keşke elimizde yetki olsa sorununuzu her türlü çözerdik diyen müşteri ilişkilerim, siz onarımı reddetmişsiniz diyen ama onarımı reddetmeyerek onarıma vermeme rağmen günlerce aracımın her yerinin parçalanmasına şahit olmama rağmen Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi, defalarca onarıma verdiğimi ama arızayı bulamadıklarını anlatmama rağmen, teknik sorumlumun 11 gün boyunca bana yanlış ve asılsız bilgi verdiğini iletmeme rağmen Sayın Hyundai Assan Müşteri Temsilcisi iftira atmasına ve beni sorumlu tutmasına rağmen sabırla adaletin tecelli edeceği günü bekliyorum. Asgari ücretten bir tık fazla alan bizler gibi emekçi olan bu insanların kapitalist sistemde ne duruma geldiklerini görmek acı veriyor. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden sorumluluk size ait diyecek kadar ileri gidebildiler. Aracı aldığım ilk günden beri durmadan yazdım ama bir telefon edip çözüm üretmeyi bırak da sıkıntı nedir diye sormadılar. Hakkımı helal etmiyorum. Dilerim aynı şeyleri defalarca yaşarsınız. Hele bir de benim gibi sağlık durumunuz için en ihtiyaç duyduğunuz an da perişan olur, sefalet çekersiniz.

00:00

00:00

+2

Sıfır aracımı zorlayarak 6. Gününde servise güç bela bıraktım. Kullanıcı hatası dediler. Aracın fotoğraflarını paylaşıyorum. Ayrıca bana ihtarname gönderen Hyundai hukuk bürosu o kadar ciddi ve profesyonel ki; ihtarname tarihi 1 ay sonrasını gösteriyor ve aracımın plakası bile hatalı. Bu kadar art niyetli ve liyakatsizlik hat safhada.

Bu arada çağrı kayıtlarının hepsinin kaydı, görüntüsü mevcuttur

Her türlü belge, video ve fotoğraf mevcuttur

Bilirkişi raporu verdi. Sonuç "Gözle görülemeyen Ayıplı Mal" olarak tespitte bulundu. İlgililere de resmi olarak yayımlandı. Şanzıman arızası üretim hatası olarak resmiyet kazandı.

Arabuluculuk davasında da ayıplarına sahip çıkmadılar. Bu arada araçta başka bir elektronik arıza daha tespit ettim. Arabuluculuk davasının kapanmasını bekliyorum. Ondan sonra dosyasını hazırlattım. Çok izlenen bir haber kanalımızda haber olarak yayınlatacağım. Tüm Türkiye'ye duyuracağım. Madem ayıplarına sahip çıkmıyorlar. Hep birlikte izleyeceğiz. Mahkemeye de vereceğim. Sonuna kadar devam edeceğim. Sıfır araç arızalı üretiliyor. Onarım kabul etmedim diye beni suçluyorlar. Yazık be. Aldığınız herhangi bir ürün kusurlu çıktığında siz tamam değiştirmeyin ama onarın diyebiliyor musunuz? Online alışverişlerinizde bile en ufacık bir şeyde iade etmiyor musunuz? Yazıklar olsun. Ama bem durmayacağım. Alın terimi yedirmeyeceğim. Her platformda izleyeceğiz koskocaaaaa Hyundai markasını. Utanmazlar...