to read complaints and reviews, or file yours.Yakıt Pompası Ve Hortum Sorunu Nedeniyle Aracım Tekrar Çalışmıyor
2022 Style paket, 33.000 km'de Bayon aracım var. Araçla bir yere gidildiğinde, araç bir gün geçmeden asla tekrar çalışmıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Gönüllü geri çağırma sorgulamasında, aracımın yakıt pompası ve hortum değişimi gerektiğini gördüm; ancak İzmir'deki bayilerde parça bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak acil çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Aracın kronik arızası 45 gün önce belli olmuş firmaya iletilmiş ancak buna rağmen parça tedariği yapılmamış ne zaman geleceği belli olmayan bir sevkiyat bekleniyor müşteriler mağdur ediliyor sorunum çözülmedi
Hyundai işin ciddiyetinde değil araştırmalarım sonucu ulaştığım bilgi 2021 yılı 1 Nisan ile 3 Aralık 2022 arası üretilen (i20-Bayon) bazı araçlar kontak kapattıktan sonra çalışmazken kimi araçlar ise seyir halinde aniden hızın kaç olduğuna bakmaksızın benzin akışı kesilmesi nedeniyle stop etmekte bu nedenle ölümlü bir kazaya bu geç sevkiyat neden olursa konu medyaya ister istemez yansır bu vurdumduymazlıkla ödeyemeyecekleri bir pahayla karşı karşıya kalırlar
