to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon İçin Parça Yok, Mağduriyetim Çözülmüyor
Hyundai Bayon 2022 model 1.4 Elite marka ve model aracımla hafta sonu yolda kaldım. Aracıma gönüllü geri çağırma kapsamında yakıt pompası ve hortum değişimi kampanyası tanımlı olmasına rağmen Bursa yetkili servisinde parça olmadığı söylendi. Hyundai genel merkezi aradığımda sadece kayıt oluşturuldu. Ben bu belirsizlik ile ve yolda kalma korkusu ile mi aracıma bineceğim anlamıyorum. Bursa çevresindeki yakın illerde bu parça varsa aracımı oraya götüreyim diyorum. Kontrol eder misiniz. Lütfen diyorum. Kontrol sağlayamıyoruz diyorlar. Yani bu mağduriyet nasıl çözülecek. Parça aylarca gelmezse aylarca bu parçayı mı bekleyeceğim?
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Merhaba, yorum yaptığınız günden bugüne benimle iletişime geçen hiçbir Hyundai yetkili servis veya müşteri temsilcisi olmadı. Aksine her gün arıyorum ve sadece "kayıt oluşturuldu" cevabını alıyorum
