to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2025 tarihinde trafiğe çıkan 0 km Hyundai kona elektrikli aracım 2 buçuk ay sonra çalışmadı aracı aldığım yer ile görüştüm ve servis bana çekici gönderdi. Yaklaşık 20 gündür serviste. Yapılan incelemede araçtaki bir beyinde üretim hatası olduğu ve şanzımanı kilitlediği belirtildi. Ancak bu sorunu 10 günde ancak bulabildiler. Arabanın bütün elektronik iç aksamlarını sökmüşler arabayı resmen parçalamışlar. Fotoğraf ve video çektim. Aracı neden bu kadar parçaladıklarını sorduğumda bu tür arızanın ilk defa geldiğini sorunu anlayabilmek için parçaların hepsinin söküldüğünü belirttiler. 10 gün sonra bana benzinli bir ikame araç verdiler. Ancak bu aracıda zor bela tartışmalarla ancak alabildim. Dün servise tekrar gittiğimde aracı dışarıda bir otoparka çektiklerini bütün parçaları ve çok sayıda vidayı koltuklara ve paspasların üzerine gelişigüzel ve çok dağınık attıklarını gördüm. Servis işlemlerini takip eden çalışan arızalı parçanın Kore'den geleceğini bu sürenin de yaklaşık 60 iş günü yani toplamda aslında 3 ay süreceğini söyleyince aracı iade etmek ve yenisinin verilmesini söyledim. Yarın ihtarname çekeceğim. Eğer araç yenisiyle değiştirilmezse veya mevcut 0 araç değeri tarafıma iade edilmezse Yasal haklarım gereği Hukuki süreci başlatacağım.
Hyundai'nin Koredeki merkezine de başvuru yaptım (Bu size ikinci başvurum. Aracım 41 gündür serviste ama henüz kimse bana bilgi vermedi. Konuyla ilgili mahkemeye başvuracağım ve kimsenin almaması için kampanya başlatacağım. "Elektrikli Kona araçlarınızı Ankara Akbak bayinizden 29 Ocak 2025 tarihinde satın aldım. Aracım 17 Nisan 2025 tarihinde çalışmadı ve yetkili servisinizi aradım. Servis elemanlarınız aracı inceledi ve o da çalıştıramadı. Bunun üzerine aracı çekici ile yetkili servisinize götürdük. Önce sorunu bulamadıkları için aracın tüm elektronik cihazlarını söktüler. Aracı söktüler. Yapılan incelemeler sonucunda araçtaki elektronik beynin arızalı olduğunu ve şanzımanı kilitlediğini söylediler. Bu sorunun 90 gün içerisinde çözülebileceğini söylediler. Bugüne kadar birçok Hyundai araç kullandım ve memnun kaldım. Üretim hatası olan Kona aracımın garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.") onlara da bu şekilde yazı yazdım. Ayrıca firmaya ve bayiye ihtarname gönderdim. Henüz cevap yok. İşi uzatıp beni yıldırmaya çalışıyorlar ama isterse 5 yıl sürsün tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ayırca aracı dışarı terk etmişler elektrikli araç sıcağın altında, bu süre içinde dolu yağdı, kapıları kapanmıyor, bütün parçaları sökülmüş vaziyette. Elektrikli araçta ne sorun olduğunu bile zor buldular. Hala benzinli veya dizel araca bakar gibi bakıyorlar. Sorunu anlamıyorlar bile. Kesinlikle Akbak'ın Servisine aracınızı vermeyin.
Hyundai'nin Koredeki merkezine de başvuru yaptım (Bu size ikinci başvurum. Aracım 41 gündür serviste ama henüz kimse bana bilgi vermedi. Konuyla ilgili mahkemeye başvuracağım ve kimsenin almaması için kampanya başlatacağım. "Elektrikli Kona araçlarınızı Ankara Akbak bayinizden 29 Ocak 2025 tarihinde satın aldım. Aracım 17 Nisan 2025 tarihinde çalışmadı ve yetkili servisinizi aradım. Servis elemanlarınız aracı inceledi ve o da çalıştıramadı. Bunun üzerine aracı çekici ile yetkili servisinize götürdük. Önce sorunu bulamadıkları için aracın tüm elektronik cihazlarını söktüler. Aracı söktüler. Yapılan incelemeler sonucunda araçtaki elektronik beynin arızalı olduğunu ve şanzımanı kilitlediğini söylediler. Bu sorunun 90 gün içerisinde çözülebileceğini söylediler. Bugüne kadar birçok Hyundai araç kullandım ve memnun kaldım. Üretim hatası olan Kona aracımın garanti kapsamında yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.") onlara da bu şekilde yazı yazdım. Ayrıca firmaya ve bayiye ihtarname gönderdim. Henüz cevap yok. İşi uzatıp beni yıldırmaya çalışıyorlar ama isterse 5 yıl sürsün tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ayırca aracı dışarı terk etmişler elektrikli araç sıcağın altında, bu süre içinde dolu yağdı, kapıları kapanmıyor, bütün parçaları sökülmüş vaziyette. Elektrikli araçta ne sorun olduğunu bile zor buldular. Hala benzinli veya dizel araca bakar gibi bakıyorlar. Sorunu anlamıyorlar bile. Kesinlikle Akbak'ın Servisine aracınızı vermeyin.
Aracım 2023 model Hyundai Kona (ev) Elektriklidir. Araç 26000 km dir. Aracım ac şarj istasyonunda şarj olmaktayken %81 e geldiğinde birden şarj işlemini sonlandırdığını fark ettim. Aracı tekrar şarj etmeye başladığımda ev şarj sistem hatası verdi. Araç Allah tan biraz şarj olmuştu. Az da olsa menzil...
2023 model elektrikli Kona model aracım var. Araç 5-6 ay önce "elektrikli araç sistemini kontrol edin" uyarısı verdi. 1 hafta kadar serviste kaldıktan sonra yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi ve araç bana teslim edildi. Araç geçen hafta yine aynı arızayı verdi. 28.02.2025 tarihinde bıraktığım a...
15.02.2024 tarihinde Hyundai Maltepe hunko bayinden sıfır ioniq 6 araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda ekranda elektrik arızası aracı servise götürün uyarısı veriyordu. Hyundai yol yardım hattını aradığımda aldığım bayiye götürün hemen servis baksın dedi. Aldığım bayiyi aradığımda hata vermiştir...
Yaklaşık 2 ay önce Hunko Plaza İzmir bayisinden 2024 model Hyundai kona elektrikli araç aldım. Satış temsilcileri gayet ilgiliydi. Fakat aracı teslim aldıktan sonraki gün navigasyon ve araç saatinin çalışmadığını fark ettim ve aracı hunko servisine götürdüm. Test aracından parça söküp aracımda deney...
Ben Gürhan Y*****. Hyundai İNALLAR'DAN 2019 yılının aralık ayında Kona marka sıfır araç almıştım. 5 yıl garanti kapsamında olan 2019 model kona marka aracımın motorunda 3 ay önce (21 Ekim 2023'te) problem meydana geldi. Aracın yıllık periyot bakımlarını'da hep inallar servisinde yaptırdım. Servise g...
Yorumlar