Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Elektrikli Kona Model Araçta Tekrarlayan Arıza Ve İkame Araç Talebi

profile
03 Mart 2025 12:42
10.314

2023 model elektrikli Kona model aracım var. Araç 5-6 ay önce "elektrikli araç sistemini kontrol edin" uyarısı verdi. 1 hafta kadar serviste kaldıktan sonra yazılım güncellemesi yapıldığı söylendi ve araç bana teslim edildi. Araç geçen hafta yine aynı arızayı verdi. 28.02.2025 tarihinde bıraktığım aracımın halen arızası tespit edilemedi, ne kadar süreceği hakkında hiçbir bilgi yok. Tek aracım olduğu için ikame araç talep ettim. Ancak aracın serviste 10 iş günü kalmasından sonra, servisin müsaitliğine göre ikame araç verilebileceğini öğrendim. Yahu aracı sadaka olarak vermediniz bana bu şekilde lütufta bulunuyorsunuz. Parasını ödeyerek aldığım aracımı kullanamıyorum ve bu mağduriyetim de giderilmiyor. Mağduriyetimin giderilmesi için; ya aracımın sorunun kısa sürede çözülmesini, ya da ikame araç tahsis edilmesini talep ediyorum.

03 Mart 2025 12:49 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Yasin
Yasin
05 Mart 2025 18:07

Bugün itibariyle 6 gün oldu hatayı halen tespit edemediler. Buradaki şikayete binaen müşteri hizmetlerinden aradılar, servisle görüşüp dönüş yapacağız dediler ama dönen olmadı. Halen ne kadar bekleyeceği, neden beklediği belli değil. İkame araç da yok. Hyundai beni 2. Kez hayal kırıklığına uğrattı. 3. SÜ olmayacak artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Hyundai Kona Elektrik Aracımda Üretim Hatası Ve Servis Mağduriyeti

profile
04 Mayıs 2025 09:58
11.144
Sıfır Kilometre Hyundai Kona Elektrik Aracımda Üretim Hatası Ve Servis Mağduriyeti
Sıfır Kilometre Hyundai Kona Elektrik Aracımda Üretim Hatası Ve Servis Mağduriyeti
Sıfır Kilometre Hyundai Kona Elektrik Aracımda Üretim Hatası Ve Servis Mağduriyeti
Sıfır Kilometre Hyundai Kona Elektrik Aracımda Üretim Hatası Ve Servis Mağduriyeti
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Kona'nın Batarya Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
04 Ocak 2025 00:52
8.679
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2023 15:12
3.234
1
Cesim sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Kasım 2023 08:26
7.042

6 Aydır Çözülemeyen Batarya Sorunu Ve İlgisiz Servis

profile
22 Eylül 2025 14:29
10.252
Benzer Şikayet Yaz