Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Hyundai Tucson'da Cam Modunda Çalışmayan Klima Sorunu Çözülmüyor!

profile
23 Ekim 2025 14:59
6.629

2025 Eylül ayında Hyundai Tucson model sıfır aracımı Elmas Otomotiv’den teslim aldığım ilk günden beri klima ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Klima, sadece cam moduna alındığında devre dışı kalıyor ve soğutma yapmıyor. Ancak klima ayak ve cam modundayken her iki tarafta da soğutma düzgün şekilde çalışıyor. Bu durum yalnızca cam modunda ortaya çıkıyor ve motor ısındıktan sonra sürekli devam ediyor.

Sorunu yetkili servise ilettim. Servisten, Hyundai’nin 2025 klima kontrol panelini bu şekilde ürettiği, bunun yazılım kaynaklı olduğu ve Kore Hyundai’den bilgi beklendiği şeklinde bir yanıt aldım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu problem henüz çözülmedi.

Bu nedenle, öncelikli olarak sorunun giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, amacına uygun çalışmayan bir klima nedeniyle aracın iadesini istiyorum.

23 Ekim 2025 15:08 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Hakan
Hakan
05 Kasım 2025 09:36

Sayın Yetkili; Platform üzerinden göndermiş olduğunuz otomatik standart maillerle geri dönüş yapmış olmuyorsunuz. Sorunu çözmeden - çözemeden mail adresime göndermiş olduğunuz "başvurunuz Müşteri İlişkileri Yetkilimiz tarafından yanıtlanmıştır" maili ile de geri dönüş yapmış olmuyorsunuz. "Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaç duyduğunuz her konuda, müşteri memnuniyetini en önemli değeri olarak gören markamızın, Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri siz değerli müşterilerimize yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaklardır." sözünün de uygulamada gerçeği yansıtmadığının göstergesidir. Sorun hala devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Hyundai Tucson'da Sürekli Motor Ve Elektronik Arızalar: Araç Değişimi Talebim

profile
21 Ekim 2025 12:07
10.936
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araçta Klima Radyatörü Sorunu: Garanti Dışı Karar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
27 Haziran 2025 21:55
10.384
sifir-aracta-klima-radyatoru-sorunu-garanti-disi-karar-ve-musteri-magduriyeti-2.jpg
sifir-aracta-klima-radyatoru-sorunu-garanti-disi-karar-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg

Garanti Devam Ederken Klimanın Ücretli Onarılması Güvenimi Zedeledi

profile
05 Ekim 2025 18:04
4.504
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arıza Veren Hyundai Tucson!

profile
14 Kasım 2023 10:07
14.790
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Haziran 2024 12:26
12.359
Benzer Şikayet Yaz