Hyundai Bayon'da Üretim Hatası: Ön Cam Çatlağı

15 Şubat 2025 tarihinde sıfır kilometre Hyundai Bayon 1.0 style paket otomatik araç aldım. Aracım şu an 2700 kilometrede. 4 Nisan günü sabah aracımı otoparka bıraktım ve aracımın ön camında herhangi bir çatlak veya hasar yoktu ama aracımı otoparktan almaya gittiğimde araca binince aracın ön camında 3 yöne doğru çatlak gördüm. Aracımın ön camında herhangi bir taş vb. Darbeye maruz kalmadan dikiz ayna civarı üst bölgeden tavan ile birleşim yerinden çatlama başlamış ve 3 saat içinde çatlak camda giderek büyüdü. 7 Mart 2025 pazartesi günü Yalova Onurlu servis'e aracımı götürdüm. Servis sorumlusu hanımefendi ve uygulama yapan bir usta aracımı sözde incelediler. İlk önce bir kısmı gösterip bana oraya taş geldiğini söylediler ancak çatlamanın başladığı kısım değil, giderek uzadığı başlangıç bölgesinden 20 cm uzak olan bir yer idi. Ben ise oraya taş gelip çatlamasının imkanı yok, çatlağı tespit ettiğimde yukarıdan çatlamaya başladı, sonradan uzayıp o tarafa gitti dedim. Ben bunu söyleyince de başlangıcı gösterdiğim yere de bakıp taş gelmiş olabilir, siz bilemezsiniz dediler. Gerçek şu ki aracıma kesinlikle taş gelmedi. Türkiye'nin sayılı otomotiv firmalarından birinden emekli olan ve bölümü parça montaj olan tanıdığıma ve dışarıdaki oto camcılara da gösterdim ve onlar da aynı şeyi söyledi. Taş izi yok. Servis çalışanları aracımın camını garantiye sokmamaya ve böyle şeylerin garantinin olmayacağını aynı zamanda olumsuz örnekler sunarak hemen kaskodan yaptırabilirsiniz dedi. Ben daha 2 ay bile olmayan ve üretim kaynaklı bir hatadan dolayı aracımın camını ücretsiz de olsa kaskodan yaptırmak istemiyorum. 5 yıl garantili diye alıyoruz. Cam çatlıyor, adeta varsayımla taş değmiştir deniyor. Sikayetvar sitesinde de aynı sorunu yaşayan başka araç sahipleride var ve onlarda aynı sorunu yaşamışlar bunun sonucunda cam iyi niyet garantisinden değiştirilmiş. Bende aracımın ön camının garantiden değişmesini istiyorum. Yaşadığım bu kötü tecrübeyi ve hayal kırıklığını yeri geldikçe sosyal medya ve gerçek hayatta anlatacağım. Ayrıca mağduriyetim giderilmezse hukuki süreci de başlatacağım.