to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gelen Hyundai SMS’i Kişisel Verilerime İşlem Yapıyor
27 Mart 2026 tarihinde saat 16:29’da, hiçbir onay vermediğim halde Hyundai adına “elektronik iletişim izninize istinaden… veritabanına kaydınız yapılacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda kendi hattıma ait 0543 ile başlayan numaram açıkça yazıyor, ancak ben Hyundai’ye daha önce hiçbir kanaldan iletişim izni vermedim, herhangi bir form doldurmadım ya da onay kutusu işaretlemedim.
Bu durum kişisel verilerimin ve iletişim bilgilerimin isteğim ve bilgim dışında işlendiğini bildiriyor.
Hyundai’den, hattıma tanımlandığı belirtilen tüm iletişim izinlerinin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
