to read complaints and reviews, or file yours.İkinci El Araçta Eksik Alt Motor Koruma Parçası Endişesi
10 Eylül 2025 tarihinde Manisa’da ikinci el olarak satın aldığım Hyundai i20 Style model aracımda alt motor koruma parçasının olmadığını, 30 Eylül 2025’te bir kasisten geçerken altının vurması sonucu fark ettim. Aracımın garantisi devam etmektedir ve bu eksiklik nedeniyle hem güvenlik hem de motorun içine kedi, fare gibi hayvanların girmesi konusunda endişelerim var.
Aracı satın aldıktan sonra alt koruma için herhangi bir ücret talep edilmedi ve bu eksiklik sürekli bir sorun teşkil ediyor. Şasi numarası ve plaka bilgimi yalnızca yetkili kurumlarla paylaşmak istiyorum.
Alt motor koruma parçasının ücretsiz olarak temin edilip montajının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Maalesef fabrika çıkışında o parçanın karter korumasının olmadığını belli bir yıldan sonra çıkan araçların hiçbirinde olmadığını servise gidip kayıt yaptırıp sipariş verip ödemesini yaptıktan sonra parçayı takabileceklerini söylediler. Ve ayrıca takılacak parçanında plastik olduğunu söylemeliyim. Kurumsal olan Hyundai firmasından böyle bir şeyi beklemezdik milyonlarca lira ver araba al 3000 bin tl lik parça için kalitenizi düşürmenin arabanın güvenliğini kendi güvenliğimizi riske atmaya değmeyeceğini düşünüyorum.
