Hyundai Yetkili Serviste Fahiş Bakım Ücreti Ve Tüketici Zorunluluğu

2022 model Hyundai Tucson aracımı 60.000 km bakımı için Samsun Kamer Otomotiv Hyundai yetkili servisine 25 Eylül Cuma günü randevu alarak götürdüm. Bakım kapsamında yağ filtresi, hava filtresi, polen filtresi, motor yağı, sunroof yağı, arka fren balatası ve ön silecek değişimi gibi standart sayılabilecek işlemler yapıldı.

Ancak işlem sonunda tarafıma yaklaşık 38.000 TL gibi son derece fahiş bir bakım ücreti çıkarıldı ve ödemeyi aynı gün yapmak zorunda kaldım. Yetkili servis, araç garantiden çıkmasın diye mecburen kendilerine gelmek zorunda olduğumuzu bildiği için, parça ve işçilik bedellerini normal servislerle kıyaslandığında çok yüksek seviyede belirlemektedir. Bu durumun hem tüketiciyi zor durumda bıraktığını hem de marka imajına zarar verdiğini düşünüyorum.

Hyundai genel merkezin, Samsun Kamer Otomotiv’de uygulanan bu bakım fiyatlarını ve işçilik ücretlerini detaylı bir şekilde incelemesini, tarafıma uygulanan tutarın gözden geçirilerek mümkünse makul seviyeye çekilmesini ve bu tür fahiş fiyatlandırmaların önüne geçilmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.