Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson'da Sürekli Tekrarlayan Partikül Arızası İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

14 Kasım 23:22
650

2022 model Hyundai Tucson aracımda yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak partikül arızası yaşıyorum. Aracımı sürekli Kocaeli’indeki yetkili servise götürmek zorunda kalıyorum ve bu durumdan oldukça sıkıldım. Serviste partikül temizliği yapıldı ve bana aracı manuel modda, 2000 devirde ve 80-90 km hızda kullanmam gerektiği belirtildi. Tüm önerilere uymama rağmen sorun tekrarlamaya devam ediyor.

Aracım garanti kapsamında ve bugüne kadar herhangi bir ücret ödemedim. Ancak her ay servise gitmek zorunda kalmak ve yolda kalma korkusuyla aracı kullanmak beni hem maddi hem manevi olarak yoruyor. Servis çalışanlarının ilgisi ve desteği çok iyi olsa da, yaşadığım soruna kalıcı bir çözüm bulunamaması nedeniyle markadan memnun değilim.

Hyundai’den beklentim, aracımda yaşadığım bu kronik partikül arızasına kalıcı bir çözüm bulunması ve detaylı bir inceleme yapılmasıdır. Aracımın plakası: 34 fdd 179. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

17 Kasım 08:10 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson'da Sürekli Tekrarlayan Partikül Filtresi Sorunu Mağduriyeti

Müjde
20 Ağustos 00:55
11.398

Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Tuğba
13 Ağustos 16:50
16.489
Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Hyundai Tucson'da Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Tucson Elite Plus'ta Kronik Partikül Filtresi Sorunu Ve Yetersiz Çözüm Talepleri

Müjde
14 Eylül 17:43
17.388
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tucson Sürekli Partikül Filtresi Arızasıyla Yolda Bırakıyor

Mustafa
10 Kasım 14:08
2.141
Benzer Şikayet Yaz