to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson'da ABS Beyin Sorunu Yangına Yol Açtı
2022 model Hyundai Tucson aracımda seyir halinde ilerlerken ABS beyin tesisatının sebep olması ile aracımda yangın çıktı. 13 Şubat’ta yetkili servise çekilen aracıma hala hiçbir işlem yapılmadı. @hyundaiturkiye olayla alakalı 3 şikayet kaydına rağmen 15 gündür hala sessiz👏🏻👏🏻👏🏻
Müşteri memnuniyeti, markanın aksiyon alması 0
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Bilgi almak ile başlayan talebim 3 kez tarifinizi aramış olmama rağmen ve özellikle dönüş beklediğimi belirtmeme rağmen dönüş olmadı, 13 şubatta yetkili servise çekilen aracıma hiçbir inceleme yapılmamış olmaması beni oyalamaktan başla bir şey değil, Hyundai aldığıma son derece pişmanım. Sizin bir şey yapacağınız yok.
