to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Servisinde Personel İlgisizliği Ve Aracın Molozla Teslim Edilmesi Mağduriyet Yarattı
04.01.2026 tarihinde Hyundai Yakuplu şubesinin önünde park halinde duran Hyundai i20 aracına çarpıldı. Sonrasında aracımı Hyundai Haramidere şubesine götürdüm ancak orada personelin tavrından ve sürecin yönetiminden son derece rahatsız oldum. Çalışanlar oldukça ilgisiz ve laubali davrandı, ayrıca kendi kendilerine memnuniyet yorumu açtıklarını fark ettim.
Aracım bu süreçte çalışanlar tarafından kullanıldı ve aracı teslim aldığımda araç içindeki montumun üzerine molozlar atılmış haldeydi. Hem servisin yaklaşımı hem de aracın bu şekilde tarafıma teslim edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Ayrıca Eurosigorta tarafından iki kez servise çağrıldım ancak buna rağmen mağduriyetim hâlâ giderilmedi, sorun çözülmeden süreç kapatılmaya çalışıldı.
Aracım şu anda bu haliyle tarafıma teslim edilmiş durumda ve yapılan işlemden, ilgi ve hizmetten kesinlikle memnun değilim. Aracımın tüm hasarının eksiksiz ve düzgün bir şekilde tekrar incelenip onarılmasını, bu süreçte aracıma ve eşyalarıma gösterilen özensizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
