to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Hyundai’nin https://randevu.hyundai.com.tr/osb adresinden servis randevusu almaya çalışıyorum. Randevu günü ve saati seçtikten sonra SMS onayı gerekiyor, ancak hiçbir şekilde SMS gelmiyor. SMS gelmediği için hem online randevu alamıyorum hem de müşteri hizmetlerine yazmak için gerekli onay kodunu da alamıyorum. Farklı telefonlar ve numaralarla da defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaştığımda “sistem problemi var” şeklinde bir yanıt aldım, ancak bu sorun 1 aydır devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve randevu sistemindeki SMS onay sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Hyundai Assan online servis rezervasyon sistemi üzerinden birkaç gün önce aldığım randevu, Hyundai Assan Karataş tarafından iptal edildi. Online yapılan servis randevularının, telefonla yapılanlara göre öncelik verilmediği ve bu nedenle iptal edildiği söylendi. Hyundai Assan müşteri hizmetleri de bu...
Hyundai Tucson aracım için myhyundai uygulamasını kullanarak İstanbul Odak Bayrampaşa servisine randevu almaya çalışıyorum. Ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde randevu oluşturulamıyor; randevu adımlarında tarih seçilemiyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorun geçen yıl da mevcuttu, bu yıl da devam ...
05 Aralık 2024 tarihinde Hyundai resmi internet sayfasından 07 Aralık 2024 saat 11:30’a “Kalorifer ısıtmıyor” arızası nedeniyle Hyundai Öntur Konya yetkili servisinden randevu aldım. Randevuya yarım saat öncesinden saat 11:00’da gittiğimde servis müşteri kabulde çalışan hanımefendi; “Cumartesi günü...
Hyundai i20 aracım için Çorum Karataş Hyundai yetkili servisinden servis randevusu almak istiyorum ancak hafta başından bu yana neredeyse her gün defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ayrıca online randevu sistemine de bağlanamıyorum, sayfa açılmıyor. Başka bir iletişim kanalı ...
Hyundai Bayon marka aracımla ilgili olarak, Hyundai Türkiye'nin teknik bir arıza nedeniyle araç sahiplerini ücretsiz değişim için servislere çağırdığını öğrendim. Bu kapsamda internet sitenizde gönüllü geri çağırma sayfası açılmış ve şasi numarası üzerinden sorgulama yapılması istenmiş. Ancak şasi n...
Yorumlar