to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Motor Orijinal Parça Yetkili Serviste Çıkarıldı Ve Uygunsuz Parça Takıldı
Sıfır aracımdaki orijinal parçayı almışlar. Başka bayiden sıfır satın aldığım aracımı, ilk bakım için sırf adresime yakın olduğu için Şinasi Altınsoy Hyundai isimli yetkili servise götürdüm. Aracıma periyodik bakım dışında hiçbir şey yapılmamasını, jelatinlerine dahi kesinlikle dokunulmamasını özellikle belirttim. Çünkü aracım daha 3000-4000 km arasında ve tüm etiket ve jelatinleri hâlâ üzerinde duruyor.
Aracım servisten çıktıktan sonra fark etmedim fakat daha sonra gördüm ki aracımın kaporta aksamındaki sıfır bayi çıkışlı orijinal kendi parçası sökülmüş ve onun yerine alakasız, başka bir parça konulmuş.
Müşterinin aracının dış kaportasındaki kendi orijinal parçası sökülüp alınmaz! Periyodik bakımı yapılıp bırakılır. Bunun dışında, aracın üzerinde bulunan sıfır bayi çıkışlı kendi orijinal parçasına dokunulamaz.
Bayi müdürüne bile ulaşılamıyor, muhatap bulamıyorum. Bizzat aracımdan söktükleri aynı orijinal parçamı istiyorum. Üstelik o parçayı sökerken verdikleri zarar da cabasıdır.
Bu şikayet metninin tüm yasal sorumluluğu şahsıma aittir, içeriğine müdahale edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Arabamın parçasını çalmışlar. Net. Bunu kabul ettiler. Sırf kendi reklamlarını yapmak için, arabamın parçasını çalmışlar, onun yerine kendi reklamları yazan saçma sapan bir şey takmışlar. Üstelik arabama da zarar vermişler. Hırsız bunlar. Sözlerim net, hepsi ispatlı. Savcılığa suç duyurusunda bulunup dava açacağım.
