to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Motor Getz ABS Beyni Fiyatı Çılgınca Yüksek Ve Garanti Yok
Hyundai Getz 2011 model 1.4 benzinli aracımda yaklaşık 1 hafta önce ABS beyni arızası oluştu ve o günden beri aracım sanayide bekliyor. Yetkili servise gittiğimde ABS beyni için KDV dahil 48.800 TL gibi çok yüksek bir fiyat çıkarıldı. Aracın piyasa değeri 400–450 bin tl civarındayken tek bir parça için bu tutarın istenmesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Çıkma parçalar da oldukça pahalı ve üstelik herhangi bir garanti sunulmuyor.
Afyonkarahisar merkezdeki yetkili servisle görüştüğümde parça fiyatı konusunda herhangi bir kolaylık ya da indirim sunulmadı. Müşteri memnuniyeti ve iyi niyet kapsamında, ABS beyni parçasının daha makul ve ulaşılabilir bir fiyattan tarafıma tedarik edilmesini, bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Şasi no: KMHBU51DAAU987975
ABS Beyni no: 0265 231 448 58910-1c800
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Sayın Hyundai Yetkileri; Aracım 10 gündür sanayide fren sistemi sökük ve yürüyemez halde beklemektedir. 58910-1c800 kodlu parçanın kronik sorunu için sanayide 11.000 TL’ye çıkma parça çözümü hazır beklemektedir. Ancak ben markanıza olan güvenimden dolayı bu işlemi yetkili serviste 30.000 TL (işçilik ve KDV dahil) bütçeyle çözmek istiyorum. 10 gündür mağduriyetim devam ediyor; yarın öğlene kadar makul bir dönüş olmazsa yetkili servis seçeneğinden vazgeçip aracımı sanayide toplattıracağım. Acil çözüm bekliyorum."
Hyundai için güvenliğin ve müşteri memnuniyetinin zerre önemli olmadığını görmüş oldum. Zaten sizin yardımcı olacağınızı düşünen bende kabahat. Bundan sonra sizin markanızla işim olmaz.
