Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Şanzıman Beyni Yedek Parça Sıkıntısı Ve Mağduriyet

14 Kasım 15:48
428

1 Ekim 2025 tarihinde 2009 model Hyundai Santafe 2.2 CRDİ aracımda otomatik şanzıman arızası meydana geldi. Aracımı model yaşından dolayı yetkili servisler kabul etmediği için özel servislere götürmek zorunda kaldım. Şanzımanın iç aksamı yenilenmesine rağmen araç ileri gidip geri gitmiyordu. Ustalar, otomatik şanzıman beyninde arıza olduğunu tespit etti.

Bu parçanın temini için İstanbul, Ankara gibi büyük illerdeki Hyundai yetkili servislerini aradım. Ancak tüm servisler, şanzıman beyninin artık üretilmediğini ve yedek parça olarak bulunmadığını, çıkma parça bulmam gerektiğini belirttiler. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve aracımı uzun süre kullanamadım. Parça temini için çıkma şanzıman almak zorunda kaldım ve toplamda yaklaşık 120.000 TL (90.000 TL çıkma şanzıman, kalan kısmı el emeği ve çekici ücreti) harcadım.

Hyundai markasından beklentim, şanzıman beyni gibi kritik bir parçanın yedek parça tedariğinin sağlanması ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesidir. Uzun yıllardır markanıza güvenerek aracımı kullanıyorum, ancak bu süreçte yaşadığım zorlukların çözülmesini talep ediyorum.

14 Kasım 15:56 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Aracımın Şanzıman Arızası Ve Yedek Araç Mağduriyeti Çözülemiyor

Hasan
13 Ekim 21:40
6.151
2
Alparslan sonuçtan memnun değil

Alparslan
21 Ağustos 2024 14:47
3.983
Hyundai Assan Servisinde Yaşanan Büyük Mağduriyet!
Hyundai Assan Servisinde Yaşanan Büyük Mağduriyet!

Hyundai İx35 Vites Şanzımanı Arızası

Gökçe
11 Temmuz 2023 22:39
24.773
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Hyundai Bayon Servisinde Disiplinsizlik Ve İletişim Eksikliği

Muharrem
16 Aralık 2024 11:33
19.699

Ender
17 Mayıs 2024 18:17
11.915
Benzer Şikayet Yaz