to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Servis Teşhisi Ve Yüksek Fiyat Talepleri
Hyundai Kona marka aracımı yetkili servis Coşkun'a götürdüm, motor arıza ışığı yanıyor diye. Ağır bakımlarının geldiğini söylediler ve 140 bin TL para istediler. Yaptırmayacağımızı söyleyince dizel partikül filtrenizin bozuk olduğunu, bu yüzden sorun yaşandığını söylediler. 40 bin civarı bir maliyet çıkardılar. Geçen sene o parçayı yeni aldığımı ve garantisinin devam ettiğini belirtince, silindire su kaymış gibi bahaneler uydurdular. Başka bir servise gittim, kızdırma bujilerini değiştirdim ve tüm sorun 2500 TL'ye çözüldü. Bu servis, arabada olmayan hataları ve arızaları varmış gibi gösteriyor.
Gelişme
Garantili ürünü değiştirmiyorlar. Bir sene önce 100 bin tl harcadığım araca aynı sorunları yapıyor garantiden değişin diyorum bana siz bozmuşsunuz kullanıcı hatası diyor ben nasıl olur da partikül filtresini bozabilirim diyorum motorda su var ondan diyor resmen dalga geçiyorlar aklı olan Hyundai marka araç almaz paranızla rezil olduk kime sorsam aynı sıkıntı var
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Arkadaşlar bu yazıyı gören eden varsa asla Hyundai araba almayın servisleri para alabilmek için yalan yanlış yönlendiriyor siz biraz işten anlıyorsanız başlıyor kıvırmaya yok bilmiyorum hatırlamıyorum demeye
