to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kona'da Kronik Titreme Sorunu Ve Garanti Hayal Kırıklığı
2020 Hyundai kona aracımda kalkışlarda titreme problemi ile Bursa şentürk bayiine 2 kez götürdüm. Fakat iki seferdede aracı cihaza bağlandığını söylediler ve sonuçlarında normal olduğunu söylediler. Araçta bariz bir şekilde titreme devam ediyor. Serviste normal olduğunu söylediler. Titremenin nesi normal bende onu anlamadım. Bununla ilgilide aynı benim gibi mağdur olan bir çok kişi olduğunu gördüm.
Araştırmalarım sonucunda aracım 2020 yılından beri tüm bakımları ve yan basamak olsun navigasyon olsun hepsi garantide takılmıştır ve bakımı yapılmıştır. Garanti ne için var bu tarz kronik arızalar için ama geldiğimiz noktada garantinin tamamen boş olduğunu görüyoruz. Bir Hyundai kullanıcısı olarak hayal kırıklığına uğradım...
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Beni kimse aramadı ben aradım 2 kere ve hala aynı şeyi söylüyorlar cihazın ölçüm sonuçları normalmiş 0.173 çıkmış cihaz sonucu yani titreme olayı Hyundai için normal... Tüketici Hakem Heyeti dahil nerelere şikayet edilebiliyorsa edeceğim Hyundai pişmanlıktır...
Değişen hiçbir şey yok Hyundai alacaklar 2 kere düşünsün garantiye de gidip bedavaya 10-15 bin vermeyin yağ değişimine dışarıda yaptırın garantinin sadece adı var... Çok yazıkl
Merhaba, konu ile ilgili güncelleme oldu mu?