to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kona'da Tekrarlayan Kavrama Sorunu Ve Yetersiz Çözüm
2019 model 2020 çıkışlı Hyundai Kona 1.6 CRDİ otomatik aracım bulunuyor. Araçta 2024 yılı hemen başında yoğun titreme ve silkeleme şikayetleri ile Hyundai Hunko Maltepe servisine gittim ve araca bir cihaz bağlayıp test sürüşüne çıktılar. Sonuç olarak kavramada sorun olduğunu ve garantiden değişeceklerini ilettiler. Aracı 29 ocakta servise teslim ettim ve bir gün sonra geri aldım sorunlarım düzelmişti ancak daha 2 sene olmadan aynı şikayetler yeniden başladı üstelik daha 30.000km olmadan. Her 30.000km bir kavramamı değiştirmek gerekiyor. Konuyla ilgili servisten dönüş bekliyorum. Teslim alıp iyice incelesinler. Artık can sıkıyor bir araca aldım aldığıma pişman oldum.! Teslim evrağını özel bilgileri kapatarak paylaşıyorum.
Teslim evrağı ektedir.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Merhaba, konu ile ilgili güncelleme oldu mu?