to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson'da Şanzıman Ve Titreme Sorunu
Hyundai Tucson 2020 model elit 4x4 aracım şu anda 52.000 km'de. Bu zamana kadar bütün bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. Ancak asıl sorunum şu: Araç kalkışlarda titreme yapıyor ve şanzıman uyarısı veriyor. Bunu birkaç defa servise söyledim ve sözde teste tabi tutuldular, testler normal çıkıyor. Madem testler normal çıkıyor, bu araç niye bu sorunları yaşıyor? Şu anda şehir dışındayım ve aynı sorun yine tekrar etti. Yol yardımı aradım, ikamet ettiğim şehre gittiğimde servise uğrayıp baktırmamı söylediler. Asıl anlamadığım şey şu: Bu sorun niye çözüme kavuşturulmuyor? Aklıma şu da gelmiyor değil: Garanti bittikten sonra 'Efendim, aracın bu sorunun giderilmesi için şu işlemi yapmak gerekiyor ve ücret şu kadar' derlerse, o zaman ne yaparım? Buna cevap bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Kardeşim size cevap verdilermi aynı marka ve aynı aracbendede var sorunu giderdilermi merak ediyorum teşekkürler cevap verirseniz memnun olurum