to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Kona Direksiyon Tuşları Sorunu Ve Garanti Problemi
2019 model Hyundai Kona marka aracımın direksiyondaki ses açma kapama ve telefona cevap verme tuşları çalışmıyor. Garantisi devam ettiği için aracımı servise yönlendirdim, ama servis kullanıcı hatası olduğunu ve 3800 TL karşılığında değişeceklerini söylediler. Ben de biraz araştırma yaptım; internetten daha önce birçok araçta aynı sorun olmuş, kronik bir hata ve servisler bunları garantiden değiştirmiş. Erzurum Hyundai Cihan servisi değişim olmayacağını söyledi ve para talep etti. Garantimin birkaç ayı kaldı. Anladığım kadarıyla en yakın zamanda aracımı satıp, malının arkasında duran bir markaya geçmek gerekiyor.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Hyundai müşteri hizmetleri temsilcisi dönüş yaptı şikayetimin incelenip tekrar dönüş yapılacağını söyledi kesin bir çözüm sunulmadı beklemedeyim
