Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai İoniq 6 Bakım Aralıklarındaki Adaletsizlik

4 Nisan 2025 14:508.875

Hyundai İoniq 6 periyodik bakım aralığı hakkında şikayet. Sayın Hyundai Türkiye yetkilileri, Hyundai markasına duyduğum güven ve çevreci teknolojilere olan ilgim nedeniyle bir Hyundai İoniq 6 sahibi oldum. Aracımın periyodik bakım aralıklarını incelerken, dünya genelinde 2 yıl veya 30.000 km olarak belirlenen bakım periyodunun, Türkiye’de 1 yıl veya 15.000 km olarak uygulandığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, Türkiye’deki kullanıcılar için ek bir maliyet ve zaman kaybı anlamına gelmektedir. Üstelik, aynı teknolojiyi kullanan bir aracın farklı ülkelerde farklı bakım aralıklarına tabi tutulması, teknik bir gereklilikten çok ticari bir karar gibi görünmektedir. Aracın motoru, batarya yönetim sistemi ve diğer tüm teknik bileşenleri aynıyken, Türkiye’de daha sık bakım gerektirdiğine dair herhangi bir teknik açıklama yapılmamıştır. Aynı teknolojiyi kullanan Kia, Türkiye’de elektrikli araçlarının bakım aralığını 30.000 km/2 yıl olarak yakın zamanda güncellemiştir. Bu nedenle, Türkiye’deki Hyundai kullanıcılarının haklarını gözeterek, bakım periyotlarının global standartlara uygun hale getirilmesini talep ediyorum. Hyundai’nin müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir marka olarak bu konuda şeffaf bir açıklama yapmasını ve adil bir düzenleme getirmesini bekliyorum. Geri dönüşünüzü ve konuyla ilgili açıklamanızı rica ederim.

4 Nisan 2025 15:09 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Ahmet
4 Nisan 2025 15:54

Öncelikle telefonla hızlı dönüş için teşekkür ederim, ancak kardeş marka Kia bu konuda aksiyon almış ve gerekli düzeltmeyi yapmışken Hyundai hala servis periyotlarını güncellemiş değil. Tüm Hyundai elektrikli araç kullanıcıları hızlı bir aksiyon bekliyor bilginize …

Yorumlar

2 Mayıs 2025 19:46

Dünya'da bu yapılabiliyorken Türkiye'de neden yapılmıyor?

Benzer Şikayetler

1

Hyundai İoniq 6 İçin Türkiye'de Farklı Bakım Periyodu Sorunu

29 Mart 2025 11:359.162

Hyundai İoniq 6 Periyodik Bakım Aralığı hakkında Şikayet Sayın Hyundai Türkiye Yetkilileri, Hyundai markasına duyduğu...

7 Destek

Hyundai İoniq 5 Bakım Aralığı Adaletsizliği

4 Nisan 2025 18:429.082

Elektrikli Hyundai İoniq 5 Dynamic Periyodik Bakım Aralığı hakkında Şikayet Sayın Hyundai Türkiye Yetkilileri, Aracım...

4 Destek

Hyundai İoniq 5 Bakım Periyotlarının Adaletsiz Uygulaması

8 Nisan 2025 23:298.581

Şikayetvar Yaz Marka, model, ürün ara anasayfa Hyundai Grubu Hyundai Assan Ioniq Hyundai İoniq 5 Sayın H...

4 Destek3 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Motor Garanti Dışı Dikiz Aynası

Hyundai MotorGaranti Dışı Dikiz Aynası

Profil fotoğrafı
İlker
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai BayonKlima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor iOniq 6 Trim Sesleri

Hyundai MotoriOniq 6 Trim Sesleri

Profil fotoğrafı
Arda
2022 Hyundai Kona 1.0

2022 Hyundai Kona1.0

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor Ioniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Hyundai MotorIoniq 5 Direksiyon Titreme Sorunu

Profil fotoğrafı
Rıdvan

Öne ÇıkanKonular

Ioniq (Hybrid-Elektrikli) Logo
Hyundai Motor
Ioniq (Hybrid-Elektrikli)
Detaylı İncele