to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Ioniq 3 BlueLink Çalışmıyor, Yetkili Servis Çözüm Sağlayamıyor
04.11.2026 tarihinde 0 km olarak teslim aldığım Hyundai ioniq 3 Prime + Vision Roof aracımda bulunan bluelink özelliğini o günden bu yana bir türlü aktif edemiyorum. Günlerdir defalarca denememe rağmen hem araç içinden hem de uygulama üzerinden sürekli hata mesajları alıyorum ve sistem bir türlü devreye girmiyor.
Bu konuyu yetkili bayiye en az üç kez ilettim, aracı bayiye de götürdüm ancak onlar da sorunu çözemedi. Sonrasında bunun genel bir sorun olduğu ve üzerinde çalışıldığı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen en ufak bir ilerleme ya da somut bilgilendirme yapılmadı. Kendi siteleri üzerinden de yazmama rağmen hiçbir geri dönüş almamam, bu kadar yeni ve sıfır teslim edilen bir araçta böyle temel bir bağlantı özelliğinin çalışmaması karşısında markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Hyundai’den, bluelink sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, yaşattıkları bu mağduriyet için kurumsal bir özür ve uygun bir telafi sunmalarını bekliyorum. Sıfır kilometre olarak teslim edilen ve bağlantı özellikleriyle öne çıkan bir araçta böyle bir problem yaşamayı ve bu kadar ilgisiz bırakılmayı kesinlikle kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Maalesef benim aracımda böyle, geri dönüş yapma zahmetinde bulunmuyor ne servis ne de genel merkez müşteri temsilcisi. Ben bir kadar koordinasyonsuz bir şirket görmedim.