to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai I30’de Tekrarlayan EPS Uyarısı Ve Direksiyon Sertleşmesi Güvenlik Riski
Hyundai i30 2009 model aracımızda seyir halindeyken ikinci kez EPS uyarısı alıyoruz. Araç yaklaşık 170.000 kilometrede ve uyarı geldiğinde direksiyon aniden sertleşiyor, aracı kontrol etmek zorlaşıyor. Bu durum hem bizim hem de trafikteki diğer sürücülerin can güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye sokuyor.
Daha önce aynı sorun için aracı ustaya götürdük, sorun geçici olarak düzeldi ancak yalnızca beş gün sonra EPS uyarısı yeniden ortaya çıktı ve direksiyon tekrar sertleşmeye başladı. Sorunun bu kadar kısa sürede tekrarlaması, arızanın köklü biçimde giderilmediğini ve araçta kronik bir problem olabileceğini düşündürüyor.
Hyundai yetkili servisinin bu güvenlik riski taşıyan arızayı incelemesini, varsa kronik bir EPS sorunu için gerekli parça değişimi veya onarımın tarafımıza herhangi bir ücret yansıtılmadan, ücretsiz destek kapsamında yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
