to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai İ20 Bakım Geçmişi Sorunu
Hyundai İ20 aracımın bakım geçmişini genel merkez de dahil, herhangi bir bayilikten kaç haftadır uğraşıyorum alamıyorum. TÜVTÜRK'te yapılan km kaydı hatasını ispatlamak için diyorum, bir Allah'ın kuluna durumu anlatamadım. My Hyundai uygulaması üzerinden görüyorum, servis bakım geçmişindeki km'yi ve bunun çıktı olarak kuruma vermem gerekiyor. Kanıtlayabilmek için tek alternatif yolum bu ve şahsım dışında kimsenin adını, soyadını, bilgisini falan da istemiyorum. Hangi kısmı zor anlamadım. Müşteri talebini anlamayacak kadar bilgisiz çalışanlar olması da ayrı üzücü.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
