to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Direksiyon Gürültüsü Ve EPS Arızası İçin Ücretsiz Tamir Talebi
2021 model, 31 *** 682 plakalı Hyundai i20 Style aracımın direksiyonundan, en ufak bozuk yolda dahi aşırı derecede rahatsız edici ses gelmektedir. Bu durum hem sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor hem de araçtan soğumama neden oluyor, neredeyse müzik sesi açmadan yolculuk yapamaz hale geldim.
Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun için Arslanoğlu İskenderun yetkili servisine başvurdum. Servisten ve internet araştırmalarım sonucunda problemin EPS kaynaklı, kronik bir sorun olduğunu öğrendim. Aracımın garantisi bitmiş olsa da bu problemin üretim kaynaklı ve kronik bir arıza olması sebebiyle, onarımın Hyundai tarafından ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
Hyundai gibi büyük ve kurumsal bir firmanın, kullanıcıların güvenliğini ve memnuniyetini etkileyen kronik bir sorunu sahiplenerek çözeceğine inanıyor, konuyla ilgili çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını ve 0 553 305 **** numaralı telefon hattımdan da irtibata geçilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı kanalıyla müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
