to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Krom Cam Çita Sorunu
Hyundai Bayon 2023 Elite model aracım krom kaplamaları sıcaklarda soğuklarda kendiliğinden kırılıp çıkıyor. Bir tarafı vidalı bir tarafı tırnaklı tırnak tarafları belirli aralıklarla hep kırıldı 3 kere yenisini aldım şimdi 4. Yeri aynı şeyi yaptı. Sürekli para veriyoruz ne garanti kapsamında değişim yapıyorlar ne yardımcı oluyorlar. Gerçekten çok can sıkıcı bir durum oldu. Bu konuda dönüş yapıp paramı iade etmelerini ve yeni parçanın ücretsiz değişimini istiyorum
Gelişme
Hiçbir şekilde tekrar geri dönüş almadım. 27 Haziran sabah 10.10da müşteri hizmetlerini aradım. Garanti reddetti işlem yapmayacağız dediler. Zaten şikayetimiz bu yöndeydi. 4. Kez çıta çıkmış sürekli para verip yapıyoruz bu kroniktir karşılamaları lazım. Gerçekten anlam veremiyorum
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
1 defa aradılar durumu sordular anlattım tekrar aranacaksınız dediler fakat çözüm için henüz tekrar arama gelmedi
Çözümle ilgili dönüş hala yapılmadı.
Geri dönüş yapılmadı ben aradım 27.6.2024 sabah 10.10 da ve yine garanti kapsamında karşılanmayacağı ve hiçbir şey yapmayacaklarını söylediler müşteri hizmetlerinden gerçekten çok yazık. 4. Kez bir şey oluyorsa dış etken mıdır?
Merhaba bende de sol arka da benzer durum var, parasıyla bari alayım az nereden aldınız? Ben bulamadım bir türlü