Hyundai Bayon Geri Görüş Kamerası Kısa Sürede Arızalandı
2021 model Hyundai Bayon aracımı 2022 Şubat ayında sıfır olarak aldım, yani yaklaşık 3,5 yıllık. Birkaç hafta önce geri görüş kameram arızalandı; bazen görüntü oluyor, bazen olmuyor. Servise götürdüm, kamera değişecek dediler ve 18.500 TL fiyat istediler. Çok pahalı olduğunu söyledim. Bu aksam sürekli kullanılan bir parça, bu kadar kısa sürede nasıl arıza verebilir diye sordum ve yaptırmadım. Üstelik herhangi bir vuruk, kaza veya çizik yok. Nasıl olur da bu kadar kısa sürede arızalanır? Kullanıcı hatası değil, garanti kapsamında da değil. Aracın vitesi ne ise o da o işlevi görüyor, sürekli çalışan bir kısım. Neden bu kadar kısa sürede arıza verir, açıkçası anlamadım. Şimdiye kadar hiç Hyundai kullanmamıştım, Bayon'u beğenmiştim. Özellikleri bakımından diğer kullandığım araçlara göre daha iyi görmüştüm ama açıkçası bu sorunla karşılaşınca bir kez daha yanılmış olduğumu anlıyorum. Sonradan takılan bir parça değil, orijinal; aldığımda neyse o. Ama bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti dışı olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sanırım bir sonraki araç alırken tercihim değişecek. Hyundai yetkililerinden bu sorunumun çözülmesi konusunda yardım bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri


















