Bakım Sonrası Bozulan Multimedya İçin Servis Sorumluluk Almadı, Mağdur Edildim

İstanbul Beylikdüzü'indeki Hyundai erdemir plazaya 03.05.2025 tarihinde 2.5 yaşındaki Hyundai bayon marka aracımı 45 bin km bakımına getirdim (aracım garantili ve ilk sahibiyim). Bakım yapılmasını söyledim ve multimedyanın ön tarafında sticker vardı, otopark girişi için. Onun sökülmesini istedim. Aracı yaklaşık 3 saat sonra almaya geldiğimde geri görüş kamerasının çalışmadığını ve bluetooth bağlanmadığını fark ettim. Bayiyi aradığımızda geri getirmemiz gerektiğini söylediler. 10 dakika sonra geri getirdiğimizde ise 'bizim o kısımla ilgili herhangi bir işlemimiz olmadı, bozulduysa dahi tesadüf olmuş, bakım esnasına denk gelmiş, bizimle bir alakası yok gibi söylemleri oldu. Ekranı arıza tespitine gönderdiler. Sonrasında ne hikmetse sıvı teması varmış ve oksitlenmiş. 40 bin tl ödememiz gerekiyormuş. Aracın ilk sahibiyiz ve kesinlikle bir sıvı teması olmadı. Yukarıda servisteyken ne yapıldı. Bilemiyorum ama sağlam verdiğim aracı bozuk bir şekilde geri aldım. Aracım 1 hafta serviste kaldı. 4 kere servise gitmem gerekti. Utanıp özür dileyip halletmeleri gerekirken sorumluluğu üstlerinden atmaya çalıştılar. Bir daha asla buraya gitmeyeceğim. Hiçbir arkadaşımı da yönlendirmeyeceğim. Ücreti karşılamamak için türlü türlü sözler söylediler. Bir dahaki bakımda yardımcı olmaktan tutun çıkan masrafı bölüşmeye kadar teklifleri oldu. Bu markaya bu hareket yakışmadı.