to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Bayon Elite Satın Alma Sonrası İlgisizliği
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Altınsoy Hyundai Bayii’nden 2025 model sıfır Hyundai Bayon Elite satın aldım. Ancak hem marka hem de bayi tarafında müşteri memnuniyetine yönelik ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Bugüne kadar Hyundai tarafından ne satın alma süreciyle ilgili ne de genel memnuniyetimle ilgili tek bir kez bile aranmadım, deneyimim sorulmadı. Buna karşılık, daha önce kullandığım Kia marka aracımla ilgili olarak ise hala müşteri hizmetleri tarafından aranıyor olmam aradaki farkı çok net gösteriyor.
Tüm bu süreçte Hyundai’nin müşterisine karşı bu kadar ilgisiz oluşunu ve arkamızda güçlü bir marka desteği hissini verememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Marka olarak Hyundai’ye güvenerek araç satın aldık ancak bu güvenin karşılığını göremedik.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak Hyundai’nin tarafımla iletişime geçmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında Hyundai Danışma Hattı üzerinden müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
