to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Altınsoy Hyundai Bayii’nden 2025 model sıfır Hyundai Bayon Elite satın aldım. Ancak hem marka hem de bayi tarafında müşteri memnuniyetine yönelik ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. Bugüne kadar Hyundai tarafından ne satın alma süreciyle ilgili ne de genel memnuniyetimle ilgili tek bir kez bile aranmadım, deneyimim sorulmadı. Buna karşılık, daha önce kullandığım Kia marka aracımla ilgili olarak ise hala müşteri hizmetleri tarafından aranıyor olmam aradaki farkı çok net gösteriyor.
Tüm bu süreçte Hyundai’nin müşterisine karşı bu kadar ilgisiz oluşunu ve arkamızda güçlü bir marka desteği hissini verememesini kabul edilebilir bulmuyorum. Marka olarak Hyundai’ye güvenerek araç satın aldık ancak bu güvenin karşılığını göremedik.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili olarak Hyundai’nin tarafımla iletişime geçmesini bekliyorum.
2021 model Hyundai Bayon aracım, 31 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Ankara ş. Altınsoy Bayii’nde yakıt pompası arızası nedeniyle serviste beklemektedir. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma sadece yedek parça olmadığı ve beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Aracım gar...
28.09.2025 tarihinde Hyundai 2023 model bayon aracımı bakım için götürdüğüm Ankara Altınsoy Hyundai bayii'den yedek parça sipariş ettim, tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Günlerdir arıyorum, telefonuma bakan yok, dönüş sağlanmıyor ve aracımda oluşan yeni arızaları yaptırmak için iletişime geçemiyorum.
2025 Haziran ayında Hyundai marka elektrikli araç satın aldım. Satın alma sonrası memnuniyet anketi ve bayi değerlendirme araması yapılması gerekirken tarafıma hiçbir şekilde arama ya da anket bildirimi yapılmamıştır. 2 kez Hyundai müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağmen, aranacaksınız diyerek...
02.07.2025 tarihinde Ankara Hyundai Akbak Plaza'dan, tüm bedelini ödeyerek Hyundai marka Bayon Elite model, mavi renk bir araç satın aldım. Satın aldığım aracı 04.07.2025 tarihinde, tüm iş ve işlemleri tamamlandığında teslim edeceklerini beyan ettiler. Şahsım olarak bu iki günlük süreç içerisinde sa...
Yorumlar