Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hyundai Assan Tucson Kronik Buji-Bobin Arızası

8 Temmuz 2023 13:1823.322

2020 model Hyundai Tucson 1.6 t-GDI aracımda 3 defadır buji-bobin arızası yaşıyorum. İlk 2 arıza şehir içinde olduğundan aracımı servise götürüp ilkinde garanti kapsamında işlem yapılıp ücret ödemeden ikinci defada bobinler garanti dahilinde bujiler ise ücret karşılığında değiştirildi. 3. Sefer aynı arıza il dışında gerçekleştiği için yolda kaldım. Yol yardımını arayıp mobil servis çağırdım gelen arkadaşlar benim zaten kendilerine beyan ettiğim arızayı tespit dışında bir işlem yapmadılar. Aracı Niğde'den Aksaray'a çekme teklifinde bulundular ancak gerekli parçanın ellerinde olmadığını minimum 2-3 iş günü bekleyeceğimi belirttiler. Ben de bunun üzerine aracımı fiyat farkı vererek ikame ettiğim şehirdeki Mersin Derya Otomotive çektirdim. Şimdi yine en az 2-3 iş günü aracım serviste kalacak ve yapılacak işlemin kesin çözüm olacağı artık inandırıcı gelmiyor. Aracımdaki yolcuları otobüsle geri gönderdim çekici için 1593 lira ek fark ödedim. Bu masrafı servise sorduğumuzda kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığı cevabını aldım. Aracımdaki sorunların çözümü ve bu arıza sebebiyle yaptığım masrafın tarafıma rücu edilmesini talep ediyorum.

10 Temmuz 2023 07:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2

Hyundai Assan Tucson Servisleri Düzgün İlgilenmiyorlar (mağduruz)

5 Kasım 2023 21:1813.661

Merhaba iyi günler Hyundai Tucson 2018 model aracımız Servisler yüzünden 2 kere mağdur olduk ve Sorunumuzu tekrar yaşama...

1 Destek

Hyundai Assan Garanti Kapsamında Aracımın Tamiri

29 Kasım 2023 20:3526.203

Hyundai Tucson marka aracımla Konya - İstanbul arası 20/11/2023 tarihinde iş seyahati yolculuk ederken Bolu/Gerede yakın...

1 Destek
1

Garanti Kapsamında Olması Gereken Tamir Ücreti İadesi

10 Aralık 2024 11:3317.405

Hyundai Tucson 1.6 T-GDI Power Edition 2020 model aracımla ilgili titreme ve gaz kesmesi problemi sonrası tamiri için 9 ...

Hyundai Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

21 Kasım 2024 09:0210.572

İstanbul Hyundai Mar Oto'dan sıfır olarak H100 kamyonet aldım. Mersin'e geldiğimde farların buğulandığını ve teybin arab...

Hyundai Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Hyundai Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
Hyundai Servisinde Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
1 Destek

Hyundai Assan 21 Gündür Aracımın Parçası Gelmedi

13 Temmuz 2023 13:332.944

Aracım Hyundai Tucson 2020 model plakası 34 *** 396 aracımı ayın 23.06.2023 Hyundai coşkun yetkili servisinde arıza işar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hyundai Motor İlgisiz, Saygısız Personel

Hyundai Motorİlgisiz, Saygısız Personel

Profil fotoğrafı
Yavuz
Hyundai Motor Garanti Dışı Dikiz Aynası

Hyundai MotorGaranti Dışı Dikiz Aynası

Profil fotoğrafı
İlker
Hyundai Accent Blue Arızası Nedir?

Hyundai AccentBlue Arızası Nedir?

Profil fotoğrafı
Abdullah
Hyundai Bayon Klima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Hyundai BayonKlima Ve Bagaj Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Fatih
Hyundai Motor iOniq 6 Trim Sesleri

Hyundai MotoriOniq 6 Trim Sesleri

Profil fotoğrafı
Arda
2022 Hyundai Kona 1.0

2022 Hyundai Kona1.0

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Tucson Logo
82
Hyundai Motor
Tucson
Detaylı İncele