to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2024 tarihinde sıfır olarak aldığım Tucson 1.6 CRDİ 4x4 Elite Plus aracımda 1000 km'den beri sürekli sorun yaşıyorum. Araç motor arıza lambası yakıyor ve 2200 devir üstüne çıkmıyor. Vitesi manuel düşürsenizde, gaza sonuna kadar bassanız da devir 2200de kalıyor. Servise çekici ile gönderdiğim araç için önce yakıt sensörü arızası dediler ve değişim yaptılar. Aradan 500 km geçmeden bir gün kırmızı ışıkta stop-start sistemi devreye girdi ve bir daha asla çalışmadı. Yine servise gönderdim akü zayıflamış dediler şarj ettik dediler. Ki aracı alalı 4 ay olmadı akü nasıl zayıfladıysa! Sonrasında yine aradan 500 km geçmeden araç yine motor arıza lambası yakmaya başladı ve yine 2200 devir üstüne çıkmıyor. Yine servise gönderdim. Servis arızayı belirleyemiyor fabrikaya soracağız diyor. Bulunduğum şehirde serviste yok sürekli çekiciyle göndermek zorunda kalıyorum. Günlerce araçsız kalıyorum, arabayı almaya gidiyorum sürekli ekstra masraf çıkıyor. Sıfır aldığım araç daha 5000 km olmadan 3 kez çekiciyle gönderdim. Araçta ne sorun varsa kronik olduğu kesin, benzer sorun bir çok yerde geçiyor. Ama çözüm bulunamıyor. Sıfır araçta bu kadar sorun çıkması üretim sorunu olduğunun göstergesidir. Lütfen bir çözüm bulunsun artık.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
2024 model Hyundai Tucson aracım motor arıza lambası yaktı. Konu hakkında servise gittiğimde ısı sensörü arızası olduğunu söylediler ve parça siparişi verip bugün değişim yaptılar ama araç aynı gün tekrardan aynı arızayı yine verdi. Gelen sensörünün arızalı olabileceğini tekrardan ısı sensörü sipari...
2022 model Elit Plus Tucson'um var. Araba arada gaz yemiyor. Servise götürdüm, sorun yok dediler. Daha sonra bir gün yolda kaldım. Araba gaz kesti, motor arıza lambası yandı ve 3000 deviri geçmedi. Çekici geldi, servise götürdü, PC'ye bağladılar, arıza vermedi, jenerasyon yaptılar, düzeldi. Aradan 1...
Sıfır aldığım garanti kapsamındaki 2023 model Hyundai Tucson Dizel Elit Plus 4x4 aracım sürekli arıza lambası yanıyor. Servise götürüyorum, 'yaptık' diyorlar; ancak birkaç gün sonra yeniden aynı arıza tekrarlanıyor. Defalarca servise şikayet bildirdik. Firma yetkilileri mazot kaynaklı olabileceğini ...
Yorumlar