to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Tucson 2024 Model Isı Sensörü Arızası
2024 model Hyundai Tucson aracım motor arıza lambası yaktı. Konu hakkında servise gittiğimde ısı sensörü arızası olduğunu söylediler ve parça siparişi verip bugün değişim yaptılar ama araç aynı gün tekrardan aynı arızayı yine verdi. Gelen sensörünün arızalı olabileceğini tekrardan ısı sensörü siparişi verdiklerini söylediler. Biraz araştırdım. Arızanın parça arızasından kaynaklandığını sanmıyorum. Başka kullanıcılarında da aynı sorunu yaşadığını gördüm. Muhtemelen araçta kronik bir sorun var. Veya arıza başka bir sorundan kaynaklanıyor. Evde kanser hastası babam var anlık araç bana lazım olabiliyor ve şehir dışında tedavi görüyor. Doktoru Ankara'da. Allah korusun böyle bir durumla karşılaştığımda kimden araç isteyeyim.
Servis yetkilileri Şehir dışına çıkmadığım sürece herhangi bir sorun yaşamayacağımı söylüyorlar. Şimdi ben ne yapmalıyım. Geçen gün Hyundai müşteri hizmetlerini aradım konu hakkımda bilgi almak istedim, telefondaki bayanın dövmediği kaldı. Sert bir üslup ile yardımcı olmaya çalışacağını söyledi ve konuşma bitti. Aracımda arıza var diyemiyorum. Kime söylesem sıfır araçta arıza mı olur diyorlar. Bende diyorum ki Hyundai tercih ettik diye hata mı ettik. Mağduriyetim giderilsin. Aracım şu anda 1300 km de binmeye korkar oldum. Kapının önünde yatırmak için almadım bu aracı ben. Çözümü neyse bulun halledin paramla rezil oldum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Selamlar, bugün bizim de başımıza geldi bu olay, aracı çalıştırma tuşuna basınca titreme ile birlikte motor arıza lambası yandı, araç çalışmaya çalışıyor gibi sonra stop ettim, tekrar çalıştırdım problem olmadı, çözüm vs olursa yazar mısınız araç daha 300km de bu arada