to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Servise Bıraktığım Araç Nerelerden Çıkıyor
Anahtarın bozuk olması sebebiyle gittiğim Hyundai Afyonkarahisar servisi tarafından "geri çağırma kampanyası" var denilerek 2,3 parçası değişeceği söylenerek servise davet edildim. Arabamı 12.08.2024'te Afyonkarahisar servisine teslim ettim. 13.08.2024'te teslim edileceği söylendi. Tesadüfen 13.08.2024 sabahı saat 09:45'te aracımı bir ara yolda iki kişi tarafından kullanılırken gördüm. Biraz takip ettim ve bir markete sigara almaya durdular. Yanlarına gittiğimde önce sigara almaya gittiklerini söylediler, araba benim deyince aracı test ettiklerini söylediler. Beraber yanlarına binip servise gittim, durumu S***** beye anlattım. Ağız birliği yapmışcasına teste çıkıldığını söyledi. Dar ve ara sokaklarda nasıl bir testse... Test yapıldığına göre araç hazırdır dediğimde ise daha işlemlere yeni başlanıldığı belirtildi. Her işlemden sonra araç test için sigara almaya götürülüyor herhalde. Netice itibariyle Hyundai servisine bıraktığım araç, servisten 10 km ilerideki markete sigara almaya gitmede kullanılıyor. Umarım başka yerlerde de kullanmıyorlardır.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Zaten bunları yapmadığımı kim söyledi...
Kesinlikle ilgilenmiyorlar, dönüş yapan da hiç olmadı. Hyundai servislerinin başkalarının izni olmadan arabalarını amacı dışında kullanmaları gayet normal demek ki... Bunlara araç teslim ederken 40 kere düşünüp, ancak 41. Ci de teslim etmemek gerekmiş.
