to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan Garanti Ve Servis Sorunu
Hyundai verdiği garantinin arkasında durmuyor ve Şanlıurfa Canbeyli Hyundai servisi prosedüre uygun inceleme yapmadan geri çeviriyor. Kendilerince uydurma cevaplar vererek onarımı reddediyorlar. Bu kadar kötü bir müşteri anlayışı olamaz. Genel merkez de hiçbir çözüm üretmeden servis ağzıyla çözümsüz davranıyor. Aracımla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve işlem ayrıntılarının resmi belge aracılığı ile tarafıma verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Kimse iletişime geçmedi. Çözüm de ilgi de yok.
Evet hala bir sonuç ve geri bildirim almadım. Marka ilgilenmedi.
