to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai verdiği garantinin arkasında durmuyor ve Şanlıurfa Canbeyli Hyundai servisi prosedüre uygun inceleme yapmadan geri çeviriyor. Kendilerince uydurma cevaplar vererek onarımı reddediyorlar. Bu kadar kötü bir müşteri anlayışı olamaz. Genel merkez de hiçbir çözüm üretmeden servis ağzıyla çözümsüz davranıyor. Aracımla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve işlem ayrıntılarının resmi belge aracılığı ile tarafıma verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Kimse iletişime geçmedi. Çözüm de ilgi de yok.
Evet hala bir sonuç ve geri bildirim almadım. Marka ilgilenmedi.
Hyundai i20 aracımda yaklaşık 2 aydır devam eden titreşim sorunuyla ilgili yetkili servisle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Araç vites D konumundayken ışıklarda durduğumda belirgin bir titreşim sesi geliyor ve bu durum sürüş konforumu olumsuz etkiliyor. Aracımı bu nedenle yetkili servise...
2021 model, henüz 46.000 km’deki 1.0 motor Hyundai i20 aracım, yakıt pompası arızası nedeniyle üçüncü kez yolda bıraktı. Aynı parçanın garanti süresi içinde bu kadar kısa aralıklarla üç kez bozulması, araçta kronik ve ayıplı bir durum olduğunun açık göstergesidir. Son yaşadığım arızada, İstanbul Bo...
2023 model Hyundai i20 aracımda yaklaşık iki gündür multimedya ekranında kablosuz CarPlay bağlantı sorunu yaşıyorum. Ekranda sürekli olarak “Kablosuz telefon yansıtma özelliği desteklenmiyor” uyarısı çıkıyor. Sorun sadece kablosuz bağlantıda değil; orijinal kablo ile denememe rağmen sistem hiçbir şe...
2024 model Hyundai i20 aracımı Temmuz 2024’te Mersin Mezitli’de bulunan Derya Otomotiv’den sıfır olarak aldım ve bakımlarını da aynı serviste yaptırıy...
H****** i20 1.0 Turbo 2021 otomatik vites Style paket aracımı Kasım ayında aldım, uzun süre kullanmadım ve 2022 Ocak sonunda kullanmaya başladık. Aynı yıl içinde iki sıfır araç satın almıştım, diğeri de H****** i20 1.4 Jump paket. Birini daha sonra satıp H****** i20 1.0 Turbo aracımı kullanmaya başl...
Yorumlar