to read complaints and reviews, or file yours.Hyundai Assan 7 Bin Km'de Direksiyon Arızası, Kronik Sorun, Can Güvenliği Sorunu
7 bin kilometrede olan 2014 Hyundai i20 aracımızda aniden direksiyon arızası çıktı, direksiyon taş gibi sertleşti ve bu durum can güvenliğimizi tehdit edip kazaya sebebiyet verebilir. Bu sıkıntının kronik olduğunu ve birçok şikayetin yapıldığını tespit ettim. Birçok kişinin Hyundai tarafından mağduriyetinin giderildiğini öğrendim. Bizim aracımızın daha 7 bin km'de olduğunu göz önünde bulundurursak ve arızanın fabrika hatası kronik bir sorun ve parçadan kaynaklandığını bildiğimiz için bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımızı sonuna kadar kullanacağımızı ve çeşitli mecralarda sesimizi duyuracağımızı bildiriyorum.
NOT:Ayrıca Hyundai bayisini arayıp durumu anlattığımda bizden arızanın giderilmesi için 47 bin tl talep ettiler. Ama aynı sorunu olan başka bir kullanıcı garantisi bitmesine rağmen ücretsiz bir şekilde parça değişimi yapıldığını söyledi. Hyundai markasının adının gereğini yerine getireceğini ve mağduriyetimizin giderileceğine güvenimiz tam...
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
Merhaba aynı sorunu yaşamaktayım çözebildiniz mi