to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sonrası Geri Görüş Kamerası Ve Ekran Arızası Mağduriyeti
2021 model Hyundai Tucson aracımın geri görüş kamerası, herhangi bir dış etken veya darbe olmadan bir anda arızalandı. Aynı zamanda araç ekranında da kararma sorunu oluştu. Bu sorun ilk kez yaşanıyor ve aracımın başka bir elektriksel problemi bulunmuyor. Aracımı Kayseri'den satın aldım ve 4,5 yıldır kullanıyorum. Şu ana kadar yetkili servise başvurmadım, herhangi bir ücret teklifi almadım veya ödeme yapmadım.
Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu tür bir arızanın kronik olup olmadığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle ücretsiz onarım veya parça değişimi konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum. Araç plaka numaram: 50 bg 055.
Konu hakkında en kısa sürede bilgilendirilmek ve çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öncelikle Hyundai tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Bölümümüzden bir Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, teşekkür, belge ve çözüm taleplerinizi öncelikle Hyundai Plazalarda görev yapan Müşteri İlişkileri Yöneticileri kanalıyla hizmet aldığınız Hyundai Yetkili Satıcısı ve Servisine iletebilirsiniz. Görüş ve taleplerinizi Hyundai Genel Müdürlüğü ile de paylaşmak isterseniz hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında müşteri ilişkileri uzmanlarımıza ulaşabilir; mesai saatleri dışında ve hafta sonları danışma hattımıza sesli mesaj bırakabilirsiniz. Sesli mesajlarınız için takip eden ilk iş günü sizinle irtibata geçilecektir. Müşteri İlişkileri Bölümüne internet sitemizdeki “Bize Ulaşın” Menüsü altında yer alan İletişim Formu ile de ulaşabilirsiniz Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Hyundai Müşteri İlişkileri
